PASàPAS - Consultant Fonctionnel Expérimenté SAP Customer EXperience F/H

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Company Description

Partenaire privilégié de SAP, PASàPAS accompagne ses clients dans la transformation et l’amélioration continue de leur Système d’Information. 
 
Nous assurons une couverture complète de vos enjeux à travers nos 5 métiers : Cloud Technology Services, Conseil & Intégration, Support & Expertise, Data & Analytics et Expertise Relations Clients. 
 
Partenaire des acteurs majeurs du Cloud (Amazon Web Services – Microsoft Azure – Google Cloud), PASàPAS est régulièrement récompensé pour sa capacité à mettre en œuvre et à accompagner ses clients sur les solutions innovantes adaptées à leurs besoins. 
 
Ce qui nous anime ? Mener notre mission en mettant l’humain au centre de tout. 
 
Certifié à nouveau Great Place To Work 2021, PASàPAS a mis en place une charte « Human First » qui fédère les équipes autour de 5 engagements forts. Cette charte nous engage vis-à-vis de nos collaborateurs, vis-à-vis de nos clients et vis-à-vis de ceux qui souhaiteraient nous rejoindre. Des engagements qui nous positionnent aujourd’hui comme un partenaire long terme pour nos clients. 
 
PASàPAS est une société du Groupe Talan, cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. 

Job Description

Quelle sera votre mission ?

  • Collaborer avec l’équipe projet afin d’implanter les solutions SAP C4C (Sales ou Service),
  • Recueillir les besoins du client et rédiger les spécifications générales et détaillées
  • Animer des réunions et rédiger des comptes rendus
  • S’assurer du respect des engagements, délais et charges alloués aux tâches confiées
  • Paramétrer et recetter les solutions
  • Formation et support utilisateurs
  • Assister le client au moment du déploiement
  • Mise en production
  • Gérer le support post-démarrage

Qualifications

Vous êtes le candidat idéal si :

  • Vous avez participé à l’implémentation des solutions SAP Sales & Service Cloud (SAP C4C) ou de la solution SAP CRM depuis l’analyse de besoins jusqu’au go live,
  • Vous maitrisez des méthodologies projets, vous comprenez la dimension technique d’un projet et vous savez identifier et formaliser des processus métiers Sales ou Service (C4C),
  • Vous savez vous positionner comme un acteur clé sur les projets qui vous seront confiés, être force de proposition et gagner la confiance de nos clients,
  • Vous avez participé au développement d’une offre SAP CX avec les experts en charge du dossier,
  • Vous pratiquez l'anglais dans un contexte professionnel.

Nous sommes votre employeur idéal si  

  • Vous souhaitez rejoindre une société spécialisée sur SAP reconnue pour son expertise, capable de répondre à toutes les solutions SAP
  • Vous cherchez à participer à des projets innovants  
  • Vous cherchez un environnement de travail convivial dans des locaux neufs, faciles d’accès et réfléchis pour faciliter le travail en équipe
  • Vous n’aimez pas vous ennuyer, vous êtes autonome et vous savez organiser votre travail 
  • L’accompagnement personnalisé est important pour vous 
  • Vous aimez partager vos connaissances et vos passions avec vos collègues 

Nous cherchons avant tout de belles personnalités, des personnes motivées et dynamiques, capables de s’intégrer à nos équipes 

Si cette annonce vous semble être pour vous n’hésitez plus! Postulez !

Additional Information

SAP, SAP CRM, SAP CX, SAP SD, projets, C4C, C4S

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