VOTRE MISSION SI VOUS L’ACCEPTEZ :

Vous possédez un profil orienté « Conseil » et justifiez idéalement d’une expérience professionnelle d’environ 3 à 5 ans dans le support de projet de dans le domaine des Cash Management, des paiements et la communication bancaire.

Doté(e) d’un très bon sens relationnel et d’une forte capacité d’adaptation, vous appréciez le travail en équipe, vous êtes en mesure de contribuer au support de produit et services liés au Cash Management et à la relation client.

Sous la responsabilité d’un Directeur de projet et en qualité de consultant(e), vous interviendrez essentiellement sur l’activité support produit dans l’objectif d’améliorer les services avec :

• La gestion à froid des incidents pour coordonner les demandes de correctif ou d’évolution
• La rédaction de note de cadrage avec la demande d’évolution ou de correctif
• La prise en charge de la phase de recette
• La contribution aux rédactions des fiches d’incidents et à la mise à jour de la documentation
• La participation aux réunions liées à l’activité.

Le support de niveau expert du domaine concerné avec

• le soutien en expertise du service support sur le domaine
• La participation aux cellules de crises lors incidents majeurs
• L’assistance aux équipes de recette dans les cas de test à exécuter
• Le soutien à l’extraction et analyse de données

Les domaines d’intervention sont :

• Systèmes de paiements de masse nationaux et internationaux

• Formats d’échanges SWIFT ; formats d’échange SEPA

• Systèmes de paiements interbancaires européens et internationaux.

• L’E-Banking ( Web Banking, Ebics, Swift et la signature électronique)

• La connaissance des logiciels clients de type SAGE, SAP, Axway, Kyriba, Exalog,… est un plus

• La maitrise de suite Microsoft Office

• Une expérience en agile est un plus

SI VOUS VOUS RECONNAISSEZ, N’HESITEZ PAS A NOUS ECRIRE !

• Bac +5 Ecoles de commerce ou Ingénieur, DU de Finances et/ou informatique et 3 à 5 ans d’expériences réussies en conseil (banque et/ou trésorerie corporate) ou dans l’AMOE, domaine des moyens de paiement.
• Votre pédagogie, votre sens du service, votre pragmatisme et votre goût du travail en équipe sont des compétences clefs dans la réussite de vos prestations en clientèle.
• Vous êtes rigoureux et fiable, on vous reconnait de bonnes qualités d’expression tant écrite qu’orale.
• Vous êtes mobile ; le poste basé à Paris peut nécessiter des déplacements sur l’ensemble du territoire national voire à l’international.
• Anglais professionnel indispensable

un coup de fil pour vérifier que nous sommes sur la même longueur d’onde,
2 entretiens “ à 4 Yeux “ avec un Directeur Commercial, un Partner, une RH et Laurent le PDG.
un remplissage de CV aux couleurs de Syrtals
et une promesse d’embauche !
à très bientôt !