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Team Member Tradeline & Client Relations

CDI
Zurich
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Swissquote
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

  • Telefonische Kundenbetreuung in deutscher, italienscher, französischer und englischer Sprache
  • Entgegennahme von telefonischen Börsenaufträgen, Aktien, Obligationen, Funds, Warrants, Strukturierten Produkten, Optionen,  Futures, Forex, Treuhandanlagen
  • Eingabe von Börsenaufträgen
  • Supportdienste in enger Zusammenarbeit mit unserem Backoffice am Hauptsitz
  • Diverse administrative Tätigkeiten
  • Kundenberatung bei technischen Problemen
  • Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden
  • Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Email Anfragen

 


Profil recherché

  • Eine Banklehre ist von Vorteil, aber nicht zwingend
  • Sie sprechen Deutsch und English, Französisch und Italien sind ein Vorteil
  • Sie haben serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken
  • Sie haben Affinität zur Börse und Interesse an den Märkten
  • Sie besitzen die Fähigkeit Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschätzen
  • Sie sind flexibel betreffend Arbeitszeiten
  • Sie sind dynamisch und motiviert
  • Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen, sind stressresistent, verfügen über Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit

 

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