Cette offre n’est plus disponible.

CONSEILLER RELATION CLIENTS - SINISTRES HORS AUTO - CDD - H/F

CDD / Temporaire(5 mois)
Roubaix
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Éducation : Bac +2

Swiss Life France
Swiss Life France

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous intégrez la Direction Dommages plus particulièrement le service Sinistres Hors Auto. En tant que Gestionnaire sinistres hors auto dans le cadre d’un CDD de 5 mois. L’équipe est composée de 12 collaborateurs.

Dans ce cadre, vous aurez en charge :

  • La gestion des dossiers simples (sinistres MRH, MRP, Immeuble) complexes (sinistres à forts enjeux, RC de l’entreprise, bris de machine),
  • D’informer, conseiller et traiter les demandes clients en respectant le contrat et les prestations (normes juridiques, réglementaires, conventionnelles et procédures internes),
  • De garantir la qualité de l’expérience client et le respect des engagements contractuels,
  • La relations et le suivi des partenariats,
  • La coordination des recours.

Profil recherché

S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un » :

  • La rigueur est une qualité que vos managers ont régulièrement mis en avant chez vous ?
  • Vos collègues vous demandent régulièrement de relire leurs emails ?
  • Depuis toujours, vous êtes la personne vers qui l’on se tourne pour résoudre des situations complexes ? Votre entourage vante votre esprit logique et votre capacité à bien analyser les situations ?
  • Vous entrez facilement en contact avec les autres ?
  • Vous avez une expérience en gestion de sinistres hors auto en compagnie avec assistance téléphonique auprès de nos apporteurs et clients ?
  • Vous maitrisez les conventions d’indemnisation non auto et la gestion des sinistres en GED ?
  • Vous avez a minima un BAC+2/3 en droit de l’assurance?

Si vous avez répondu positivement à l’ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom !

Rejoindre Swiss Life, c’est faire le choix d’apporter votre motivation et votre expertise au service d’un projet collectif et d’une entreprise solide, de donner du sens à votre action et d’agir pour construire votre parcours professionnel.

C’est également faire le choix d’une entreprise engagée :

Programme « Aider à aider » qui vise à soutenir l’engagement solidaire des collaborateurs de Swiss Life activement impliqués dans des associations,
Soutenir la lutte contre le cancer en se mobilisant pour l’opération « Une Jonquille pour Curie »
Swiss Life fait partie pour la 3ème année consécutive des 94 entreprises françaises certifiées « Top Employer 2022» et propose les avantages suivants

Qualité de vie au travail : télétravail,
Conciergerie, nombreux événements conviviaux…
PEE, Perco, intéressement, participation et abondement de l’employeur
CSE
Garanties Santé et Prévoyance Swiss Life

A compétences égales toutes nos offres d’emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assurance et gestion des risques”.