🚀 Project Manager / SaaS / PropTech

Since 2016, SweepBright has helped real estate agencies in the digitization process of their journey, thanks to a mobile-first app and an open architecture that allows them to easily integrate all the innovations on the market.

SweepBright already supports hundreds of customers, and thousands of users in France, Belgium, and England. With its current acceleration, the ambition is strong: 150% growth / year over the next three years 💪

Tu veux rejoindre une Proptech qui déchire ? 😎 Nous recherchons notre futur Project Manager !

Au sein de l’équipe Customer Success, tu permets à SweepBright d’atteindre ses objectifs ambitieux et d’améliorer la satisfaction de ses clients ! En forte croissance, nous recherchons une personne très organisée, capable de gérer nos Onboarding SaaS High-Touch 💯

🎯 Ta Mission

• Tu es en charge de la phase Onboarding de nos clients, tu es leur interlocuteur privilégié dans la phase de Déploiement jusqu’au Go Live.
• Tu accompagnes les clients dans une phase d’audit pour répondre aux mieux à leurs besoins du quotidien et construire l’environnement tech idéal autour du produit.
• Tu définis le planning d’intégration et tu feras le suivi nécessaire en interne et auprès des clients.
• Tu crées les différents support de formation et d’intégration et tu les amélioreras au quotidien.
• Tu animeras les formations des utilisateurs (webinar, visio) pour la meilleure prise en main de SweepBright et tu travailleras sur la documentation (article, vidéo, etc.) à fournir aux clients avec le reste de l’équipe.

• 📅 Organisé.e : tu l’es extrêment et tu aimes la gestion de projet, la relation client et le produit !
• ☁️ Tu as une experience réussie dans l’univers du SaaS : tu as travaillé au moins une fois dans un milieu SaaS en BtoB. Si le monde de l’immobilier ne t’est pas inconnu, c’est un plus !
• 🎓 Tu as une forte volonté d’apprendre : Tu es curieux et tu apprends vite, tu sais absorber beaucoup d’informations à la fois et tu n’as pas peur de mettre les mains dedans pour trouver les meilleures solutions.
• 👥 Tu es à l’écoute et empathique : Tu as une grosse capacité d’adaptation et d’écoute afin de comprendre au mieux les problématiques de nos clients et leur trouver les meilleures solutions. Tu as le goût de la satisfaction client !
• 🗣 Tu es un bon communicant : Tu sais quoi dire (en interne et auprès de nos clients) et plus important encore, tu sais le dire autant en français qu’en anglais ! (Si tu parles néerlandais en plus, c’est parfait ! 👀)
• 🏉 Team player : Tu as l’esprit d’équipe, envie d’apprendre des autres et de transmettre ton savoir et tes idées pour que toute l’équipe grandisse.
• 🫵 Tu es ambitieux.se : Tu as envie de te dépasser, tu es rigoureux et plein de ressources. Tu t’épanouis dans un environnement intellectuellement stimulant et exigeant, mais toujours bienveillant ! 🤗

🤝 Rejoins-nous !

Les challenges seront nombreux et si tu aimes gérer des projets dans un environnement challengeant, tu as déjà mené des projets de déploiement d’envergure ! 🚀

📞 Entretien de qualification avec Alexandre (HR)
👥 Échange avec Cécile (Head of CS)
▶️ Préparation du cas pratique
👥 Présentation du cas pratique avec Valérie (CEO) & Raphaël (CIO & fondateur)
📞 Appel de tes références
✅ L’offre

Nous sommes une startup internationale avec des collaborateurs aux quatre coins du globe, notre langue de travail est donc l’anglais ! Afin d’être compris de tous, merci de nous envoyer ton CV en anglais 🌍