About Susu
Susu is a digitally enhanced full-service healthcare solution for the African diaspora looking to
offer the best quality of care to their families back home.
We are an innovative, impact-focused pre-series A startup with big plans for growth across the
continent. Our mission is to improve the lives of African by giving them access to quality
healthcare. We’re building a diverse global team of passionate people, and leveraging
technology to enable excellent service and care for our customers and beneficiaries.
Susu is searching for committed, energetic and ambitious people to join us to build and scale
our healthcare solution. This is your chance to be a part of this exciting business while it is
scaling up. Susu currently have offices in France and Ivory Coast and will be launching in more
African countries in the coming months.

Susu in the media

• Susu en vidéo – Le service de santé complet pour vos proches en Afrique – La
  tranquillité d’esprit pour vous !
• TV5Monde – Vivatech : Pourquoi l’Afrique est à la pointe de la tech ?
• RFI @ VivaTech – PRIORITÉ SANTÉ : La santé et l’intelligence artificielle
• RFI Le débat Africain
  http://www.rfi.fr/emission/20190721-afrique-engagement-femmes-cheffes-entreprise?fbcl
  id=IwAR2E0gGKyvKsTNIQ9mEonDJBy1G8QMZ1WAaa7dgArjeADJE0Z1mtiLphKxI

Nous recherchons un Directeur Général (DG) expérimenté pour mettre en oeuvre la proposition de valeur de Susu avec efficacité sur le terrain. En tant que start-up, nous recherchons un leader créatif, stratégique et avec un esprit entrepreneurial, s’impliquant naturellement dans tous les secteurs de l’entreprise et capable d’organiser et de diriger les opérations de notre structure en pleine croissance.
Le DG travaillera en étroite collaboration avec la Présidente pour concrétiser la vision de l’entreprise et mettre en place les procédures et les ressources nécessaires pour générer une croissance durable.
Vous prendrez la direction des opérations et serez à la tête d’une équipe de professionnels hautement qualifiés et performants.
Notre candidat(e) idéal possède une vaste expérience dans le secteur de l’assurance, de l’assistance, de la santé ou des métiers de la désintermédiation digitale intégrant la notion de tiers de confiance.
Si vous possédez également d’excellentes qualités relationnelles, un sens aigu des affaires et une éthique de travail exemplaire, nous aimerions vous rencontrer.

Principales missions pour les 18 prochains mois
1- Développer et assurer la mise en oeuvre d’une politique commerciale axée sur des partenariats stratégiques et visant à atteindre les objectifs de vente.
2- Déployer le plan de lancement de Susu sur les marchés d’Afrique de l’Ouest
3- Développer les équipes (France, Afrique de l’Ouest) et renforcer la culture d’entreprise de Susu
4- Superviser en compagnie des équipes techniques le développement de la plateforme digitale selon la roadmap définie
5- Développer le réseau de professionnels de santé de Susu selon notre grille de sélection

Responsabilités
• Assurer avec la présidente la création et la mise en oeuvre d’une stratégie destinée à développer l’activité de Susu.
• Évaluer et décider des investissements clés dans l’équipement, l’infrastructure et les talents.
• Superviser l’équipe de direction ainsi que les Country Managers et mettre en place une structure de reporting afin d’assurer un alignement des opérations sur le terrain avec la stratégie du groupe
• Fixer les objectifs globaux de croissance, concevoir la stratégie pour répondre aux objectifs à court et à long terme ; et assurer un suivi régulier des indicateurs de performance
• Concevoir des procédures et processus pour assurer une qualité de service supérieure et homogène à travers toutes les entités
• Superviser les principaux programmes d’embauche et de développement des talents et mettre en place un plan pour promouvoir la culture d’entreprise et l’engagement de Susu à l’égard de ses clients et ses collaborateurs.
• Mettre en place des mesures d’évaluation des performances adaptées aux différentes BU, et établir les mesures correctives nécessaires
• Entretenir et développer des relations de confiance avec les partenaires clés et les professionnels de santé
• Rapporter les résultats clés à la présidente

Compétences requises
● Expérience confirmée en tant que DG ou dans un poste équivalent (minimum 7 ans d’expérience à des postes de direction)
● Expérience dans le secteur de l’assurance, de l’assistance, et/ou des services médicaux (en interne ou à
travers des missions de consulting) et/ou des métiers d’intermédiation idéalement à des postes opérationnels, de vente, ou de marketing
● Bonne connaissance des plateformes et des outils digitaux ;
● Connaissance globale de toutes les fonctions de l’entreprise telles que les RH, finances,
marketing, dans une entreprise axée BtoC
● Compétence en design et organisation des process, planification stratégique, en organisation générale et en développement des affaires
● Connaissance pratique de l’analyse des données et des mesures de performance KPIs
● Une connaissance de l’Afrique de Subsaharienne est un plus
● Diplôme d’ingénieur ou école de commerce ; spécialisation administration des affaires est
un plus ; MSc / MBA est un plus.

Qualités Humaines :
● Leadership (capacité à mener à bien des projets d’envergure internationale) ;
● Implication opérationnelle forte, proximité avec les équipes
● Esprit entrepreneurial et culture du résultat
● Forte orientation service
● Discipline, capacité d’organisation ;
● Ethique et bienveillance, sachant faire preuve d’empathie

Exigences
Parlant français couramment – Anglais professionnel
Déplacements et voyages fréquents en Afrique à prévoir
Rémunération
Fixe + variable + intéressement au capital