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Account Manager (Stage)

Stage
Paris
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié

Studapart
Studapart

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Conditions pratiques

  • Début : Mars 2026, 6 mois (possibilité de débuter en avril)
  • 35 heures/semaine
  • Rémunération : 1 000 € par mois
  • Poste basé à Paris

Studapart (HousingAnywhere group) est une plateforme SaaS spécialisée dans l’accompagnement des étudiants, notamment internationaux, sur des services clés tels que le logement et l’assurance. Nous travaillons en étroite collaboration avec des écoles et universités partenaires afin d’améliorer l’expérience étudiante tout en optimisant les processus internes de nos partenaires.

Objectif du stage

Rattaché(e) à l’équipe Key Account Management, le/la stagiaire aura pour mission de soutenir les opérations liées aux partenaires Schools & Universities. L’objectif principal est de fluidifier les opérations quotidiennes, d’améliorer l’expérience des étudiants et de permettre aux KAM de se concentrer sur des missions à forte valeur stratégique.

Missions principales

1. Customer Success & Student Operations

  • Gérer les demandes entrantes des étudiants (email, formulaire, outils internes)
  • Animer et opérer des permanences dédiées (office hours) pour certains partenaires
  • Contribuer au déploiement et à la montée en charge du modèle d’office hours pour les étudiants internationaux
  • Assurer le suivi et la résolution des demandes en coordination avec les équipes internes

2. Tech & SaaS Operations

  • Créer, modifier et gérer les comptes partenaires et utilisateurs sur la plateforme SaaS
  • Participer à la configuration technique des offres commerciales exclusives par cluster
  • Assurer la maintenance fonctionnelle de la plateforme (paramétrage, mises à jour, vérifications)
  • Contribuer à l’amélioration continue des process SaaS internes

3. Communication & Content Operations

  • Participer à la création et à la mise à jour des SaaS Communication Kits
    (guides logement, flyers, posters, vidéos – environ 180 kits/an)
  • Produire des contenus récurrents :
    • Posts et stories Instagram
    • Campagnes emailing
    • Supports de webinars
  • Concevoir des contenus commerciaux ponctuels et événementiels :
    • Offres exclusives (ouvertures de résidences, pré-ventes…)
    • Témoignages étudiants
    • Contenus liés aux temps forts étudiants (Bac, Parcoursup, admissions, Black Friday, Noël, etc.)
  • Gérer l’exécution opérationnelle :
    • Impression et logistique (flyers, posters)
    • Mise à jour de la visibilité SEO des partenariats
    • Actualisation des pages partenaires sur les sites SaaS

Profil recherché

  • Étudiant(e) en école de commerce, communication, marketing, université ou équivalent
  • Intérêt pour l’univers EdTech / SaaS / International education
  • À l’aise avec les outils digitaux (CMS, outils SaaS, emailing, réseaux sociaux)
  • Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
  • Bon relationnel et sens du service
  • Français courant, anglais professionnel requis

Compétences appréciées

  • Création de contenu (Canva, Suite Adobe, Notion, etc.)
  • Sensibilité UX / produit
  • Première expérience en gestion de projet ou opérations
  • Intérêt pour les problématiques étudiantes et internationales

Ce que nous offrons

  • La possibilité de travailler sur une base de plus de 1,5 million d’utilisateurs.
  • Rejoindre une entreprise ambitieuse, porteuse de sens et répondant à un vrai besoin.
  • Une culture d’entreprise basée sur l’ownership, l’agilité et la transparence.
  • Un stage très opérationnel avec de vraies responsabilités
  • Une exposition directe aux enjeux SaaS et Key Account Management
  • Un environnement dynamique, international et en forte croissance
  • Frais de transport pris en charge.
  • Tickets-restaurant.
  • Ordinateur portable de fonction.
  • Événements de team building et bien plus encore !

À propos de Studapart & HousingAnywhere

Notre mission est de devenir la destination incontournable pour les étudiants à travers l'Europe à la recherche d'un logement fiable loin de chez eux. Nous simplifions et facilitons chaque déménagement afin que les étudiants puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : étudier, explorer et s'épanouir dans leur nouvelle ville.

Avec HousingAnywhere, Kamernet et Studapart sous notre toit, nous sommes fiers d'être la plus grande plateforme de location à moyen terme en Europe. Et nous ne faisons que commencer.

Nos équipes internationales sont animées par un objectif commun : donner aux étudiants les moyens d'accueillir le changement, de libérer leur potentiel et de façonner un monde sans frontières.

Vous nous trouverez à Rotterdam, Paris et Cergy, où nous travaillons dans différentes cultures et fuseaux horaires, toujours guidés par nos quatre valeurs fondamentales :

  • Ownership
  • We are Enablers
  • We are Changemakers
  • We are Connectors

Pour en savoir plus sur nos équipes basées en France, cliquez ici.

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