Stuart

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Logistics Operation Manager

  • CDI 
  • Paris

La tribu

Stuart

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    Le poste

    Logistics Operation Manager

    • CDI 
    • Paris

    Cette offre a été pourvue !

    À propos

    Stuart (DPD Group) is a sustainable 🌱 last-mile delivery company that connects retailers and e-merchants to a fleet of geolocalised couriers across several countries in Europe.

    🚀 Our Mission

    We are an impact-driven company that aims to build the future of logistics for a more sustainable world: shared, efficient and reliable. We are committed to creating a new standard for urban deliveries that meet today’s environmental and social challenges while offering a premium delivery experience blending speed, flexibility and convenience. Our motto: “Make every delivery a moment all of us can truly celebrate!”
    More than 2000+ leading brands already partner with us across Food, Grocery, Retail, and eCommerce to deliver all types of goods at the tap of a button.

    Stuart is a highly diverse and inclusive company of 500+ talents from 90+ countries working in Paris 🇫🇷, London 🇬🇧, Barcelona, Madrid 🇪🇸, Poland 🇵🇱 and remotely around the world 🌍. It’s the right moment and the right place for us to make an impact on millions of people, as home delivery services hit a record high. And guess what? You can help us fulfil our vision 🙌

    Descriptif du poste

    En tant que Logistics Operation Manager tu seras responsable de la bonne gestion des hubs de livraison en France. Ton secteur pourra évoluer en fonction du nombre d’ouvertures par la suite.

    Ta mission sera de construire et valider les plans de production en l’adaptant aux variations et aux contraintes opérationnelles et particularité de chaque site. Avec tes équipes, tu décides du bon niveau de main d’œuvre et de livreurs afin de garantir la promesse client et de conserver les couts sous contrôle.

    Tu pourras t’appuyer sur les managers de chaque Hub pour garantir le bon déroulement activités quotidiennes : réception, mise en stock, préparation, envoi des colis et suivi des livraisons. Également, tu seras amené.e à poursuivre des missions d’amélioration continue afin de permettre aux équipes et aux process de suivre la croissance.

    Tu travailleras directement avec Léo, Directeur des Opérations, et nous t'aiderons à développer tes compétences et évoluer rapidement pour devenir un.e futur.e leader logistique. ⭐️

    Quelles seront tes missions au quotidien? 🤔

  • Encadrer, motiver et développer les équipes de chaque hub (40-60 personnes).
  • Monitorer la gestion des flux des produits dans les hubs (planification des opérations, gestion des ressources).
  • Anticiper lancement de nouveau clients avec l’ensemble des stakeholders.
  • Monitorer et supporter les opérations de livraison (gestion des absences, des retards et des litiges) ainsi que l’animation de la relation avec les responsables transports.
  • Participer en tant qu’expert.e à l’ouverture de nouveaux sites.
  • Viser l’excellence opérationnelle : il te faudra développer des process standards et leader des projets d’amélioration continue / d’optimisation.
  • Réaliser les analyses de la performance opérationnelle à destination des clients, stakeholders internes et du management.
  • Tes indicateurs principaux 📊

  • Taux de satisfaction client.
  • Qualité de service (taux de livraison dans les temps impartis).
  • Coût par colis.
  • Qu'attend-on de toi ? 😎

  • Bac+5.
  • 3+ ans d’expérience dans l’animation d’équipe.
  • 3+ ans d'expérience dans la gestion d'un entrepôt/secteur logistique. Une première expérience dans le monde de livraison est en plus.
  • Ton organisation est flexible. Tu es prêt à te déplacer pour rencontrer les équipes.
  • Ton niveau d’anglais est courant. Stuart est une société internationale avec plus de 40 nationalités représentées.
  • Avantages 😉

  • Equilibre vie pro-vie privée - options remote et horaires flexibles 🏡
  • RTT 💤
  • Tickets Restaurant avec Swile (€13 par jour - 60% prise en charge par Stuart) 🥗
  • Formations régulières avec les workshops de la Stuart Academy, Stu-Classes, Stu-Talks 🎓
  • Accès illimité à la plateforme de formation Udemy 📚
  • Cours de français / anglais
  • Sensibilisation à la santé mentale avec le programme Mental Health Awareness 
  • Avantages Bien-être (€40 par mois) à utiliser pour tout abonnement à une activité sportive, yoga, meditation 🧘
  • Excellente mutuelle avec Alan 🧑‍⚕️
  • Remboursement des frais de transport (carte Navigo zones 1 - 5) pour les employés souhaitant travailler au bureau 🚇
  • Environnement international, dynamique et passionné avec une culture axée sur l'apprentissage et le développement 🎉
  • Tu es arrivé.e jusqu’ici mais il te manque une ou deux compétences ? Aucun problème, c'est notre job de te former. N’aie pas peur de postuler même s’il te manque quelques pré-requis 💪

    Chez Stuart, nous sommes convaincus que les employés souhaitent évoluer dans un environnement collaboratif en pleine croissance et en phase avec leurs valeurs, afin de faire leurs preuves, s'épanouir professionnellement et personnellement, et ainsi libérer tout leur potentiel. Nous travaillons dur pour créer une culture ou chacun et chacune est autonome, responsable, libre de prendre des initiatives, mais peut également apprendre, grandir, apporter son expertise, mener ses propres projets et mesurer facilement son impact 🙌

    Chez Stuart, nous sommes fiers d’offrir un lieu de travail égalitaire dédié à la promotion de la diversité. Nous ne faisons aucune discrimination sur la base de la race, la religion, la couleur, l’origine nationale, le sexe, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, la situation familiale ou la situation de handicap 💙

    Tu veux en savoir plus sur nous? Visite notre site About Stuart and our vision to empower your businesses

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