Tu rêves de participer à un projet passionnant et d’intégrer une équipe qui a à cœur d’aider des étudiants à accéder aux métiers de leur rêves ? Tu es au bon endroit !

Strada Education regroupe deux écoles Le Cours d’Assas et Objectif Barreau qui portent de grandes ambitions pour révolutionner la formation. Nos instituts proposent des formations à distance et en classe, axées sur l’excellence pédagogique et l’innovation technologique.

Afin de répondre à l’enjeu fondamental de satisfaction des étudiants du Cours d’Assas et d’Objectif Barreau, nous recrutons un customer success manager.

DESCRIPTIF DU POSTE

Il apportera son soutien dans les missions suivantes :

Suivi des étudiants, de leur inscription et de leur satisfaction
Réponse aux requêtes des étudiants (e-mails, téléphone, réseaux sociaux…)
Suivi du programme Egalité des chances
Soutien à la coordination pédagogique
Mise en place de l’onboarding et suivi
Participation à la réflexion autour de l’engagement des étudiants

Tu auras un impact significatif sur la satisfaction de nos étudiants
Tu auras la possibilité de travailler sur des missions variées
Tu rejoindras une équipe jeune et dynamique, et un environnement de travail stimulant

INFORMATIONS PRATIQUES

Type de mission : temps plein
Rémunération : selon profil
Date de début : dès que possible
Durée : flexible
Lieu de la mission : Paris 6ème

Tu as un fort intérêt pour le projet et tu as envie de travailler dans un environnement dynamique et stimulant
Tu communiques bien à l’oral et à l’écrit
Tu es curieux, autonome et rigoureux

• Entretien téléphonique
• Entretien avec un CSM et l’un des fondateurs
• Rencontre de l’équipe