Mission : Missions mensuelles
Rattaché(e) au pôle CRM du département Digital, vous serez principalement en charge des missions suivantes :
Nettoyage et segmentation de bases abonnés
Déploiement du plan d’animation commerciale et relationnelle via des emails marketing : ciblage, parcours client, lien avec les équipes digitales et marketing pour atteindre les objectifs de fidélisation, réactivation, ventes additionnelles et conquête.
Coordonner les contenus selon la langue cible.
Création des visuels
Paramétrage des campagnes jusqu’à la diffusion sur notre outil CRM (Revinate).
Réalisation des benchmarks pour présenter les dernières tendances et proposer des recommandations.
Participation à l’analyse et l’optimisation des campagnes CRM :
Suivi, analyses des campagnes
Bilan CRM hebdomadaire, mensuel et semestriel
Faire des recommandations d’améliorations
o Bac +4/5 minimum en école de Commerce, Marketing ou Hôtelière (spécialité communication, marketing ou digitale)
o Curieux et à l’affût des dernières tendances et disruptions dans le monde des solutions CRM et digitales.
o Ouvert d’esprit et désireux d’apprendre
o Efficace, rigoureux, autonome, organisé et capable de gérer les priorités
• Vous avez des compétences sur :
o Excel, powerpoint, canva
o Les outils CRM
o Le règlement RGPD
o Google Analytics
o L’anglais et le français
o Les différents leviers marketing
o La rédaction et la communication orale
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Technologie et automatisation du marketing”.