Customer Success Manager
StaffMe

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L'entreprise

StaffMe

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  • Application mobile, Recrutement
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Customer Success Manager

Qui sont-ils ?

Lancée en mai 2016, StaffMe est la principale plateforme de travail étudiant à la demande, avec plus de 550 000 jeunes inscrits et 10 000 entreprises clientes. Elle met en relation des indépendants avec des entreprises pour la réalisation de tous types de prestations partout en France.

Véritable solution d’égalité des chances, la plateforme offre aux jeunes, grâce à son algorithme de matching neutre, des jobs quels que soient leur parcours, leurs envies, ou encore leur lieu de résidence. Ainsi, ce sont des milliers de jeunes qui, chaque mois, gagnent de l’expérience et financent leur quotidien grâce à StaffMe.

Solution 100% digitale, StaffMe est un service clé en main : du matching, en passant par la facturation et le paiement, tout est pris en charge afin de permettre aux entreprises et aux jeunes de travailler ensemble simplement.

Depuis 2019, StaffMe a souhaité renforcer ce projet humain et éthique en développant La StaffMe Academy, premier organisme de formation pour les jeunes indépendants. Ces derniers peuvent ainsi compléter l’expérience qu’ils gagnent sur le terrain par des formations professionnalisantes, et gagner en employabilité.

En 2021, StaffMe pousse son souhait de projet à impact social en créant le premier EITI du Val de Marne. L’Accélérateur à pour but d’accompagner des publics éloignés de l’emploi à s’insérer durablement, via une activité de travailleur indépendant et un accompagnement socioprofessionnel sur-mesure.

Pour soutenir sa croissance, StaffMe cherche des personnes aux profils et expériences variés qui cherchent à s’engager dans un projet avec un réel impact social.

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Envie d’en savoir plus sur StaffMe ?Culture d'entreprise, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

L’âme d’un.e conquérant sommeille en toi ?
Tu souhaites contribuer au développement opérationnel d’une start-up encore early-stage en pleine croissance ? Rejoins l’équipe de Getbiz dans le but de faire grandir l’entreprise.

En tant que responsable des opérations de Getbiz, tes missions seront variées avec pour objectif premier la satisfaction du client afin qu’il ait la meilleure expérience en passant par notre solution.

Missions principales :

  • Accompagner nos clients de la réalisation dans leurs démarches liées à la gestion de leur auto-entreprise.
  • Participer à l’automatisation des tâches administratives et à l’amélioration des process
  • Travailler sur de nouvelles offres / services à proposer
  • Développement de compte partenaire

Missions secondaires :

  • Mise en place du service client
  • Etablir des partenariats commerciaux avec différentes plateformes concernées par le statut auto-entrepreneur

Ta créativité et ta motivation te permettront de construire toi-même ton stage et de t’impliquer sur de nombreux autres sujets. 💪🏻🙋

Profil recherché

Tu te reconnais dans les qualités/compétences suivantes :

  • Forte attirance pour l’environnement start-up et pour le digital,
  • Relationnel dans l’âme ; tu peux aborder n’importe qui par téléphone et tu n’as pas peur ! ☎️
  • Tu débordes d’idées ; quand tu ne peux pas passer par la porte tu passes par la fenêtre,
  • Force de proposition ; avec toi on ne manque jamais d’idées !
  • Autonome et tu n’a pas peur des responsabilités,
  • Si en plus de ces qualités,
  • Tu as le goût du challenge,
  • Tu es sympathique et drôle.

➡️ ➡️ Alors nous serions ravis de t’accueillir! ⬅️⬅️

Déroulement des entretiens

  • Entretien téléphonique avec notre Talent Acquisition
  • Entretien vidéo ou dans nos locaux avec les opérationnels
  • Entretien vidéo ou dans nos locaux avec le fondateur
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