Sous la responsabilité du Head of Opérations, tu joues un rôle majeur dans l’équipe opérations.
A la tête d’une équipe de CSM, tu auras deux grands objectifs pour les clients détenus dans votre portefeuille (spécialisé sur 4 grands secteurs d’activité) :
Tes missions principales :
Management
Métier d’Account Manager:
Outils:
Les plus du poste / de l’entreprise :
Tu as une première expérience réussie en tant qu’Account Manager ou CSM et le management d’une petite équipe (1 à 2 personnes)
Tu es orienté.e résultats, structuré.e, avec un bon esprit d’analyse, et tu ne crains pas de prendre part à la réflexion stratégique
Tu es orienté.e satisfaction client, force de proposition et tu démontres d’excellentes capacités d’écoute et d’expression écrite et orale
Tu es rigoureux.se et organisé.e
Tu as un fort esprit d’équipe afin de pouvoir travailler de façon transverse avec les pôles Staffers, Sales et Produit
Tu es dynamique, efficace et réactif
Si en plus de ces qualités/compétences :
Tu es engagé(e) et tu aimes travailler en équipe ;
Savoir utiliser un CRM est un plus (Salesforce)
Tu aimes le travail bien fait et tu aimes avoir un impact visible au quotidien ;
Tu es sympa et a le sourire !
Alors nous serons ravis de t’accueillir chez StaffMe !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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