En binôme avec un business developer, tu gèreras ton propre portefeuille client dans un secteur bien défini. Tu seras responsable de l’activité de ton secteur avec ton équipe.
Tu seras l’interlocuteur privilégié des clients mais aussi des staffers dans le but :
- d’établir un matching parfait entre le besoin du client et un staffer sur les missions
- d’assurer le bon déroulement de la mission
- de garantir une satisfaction client exceptionnelle pour développer le potentiel de chaque client.
Tes missions principales :
- Management de deux CSM juniors
- Gestion de ton propre portefeuille client
- Devenir expert sur le secteur attribué
- Comprendre le besoin formulé par le client, avec l’équipe commerciale.
- Utiliser notre outil de matching pour faire la mise en relation entre le staffer et le client
- Gestion de la relation client sur les problématiques clients par rapport aux staffers.
Tes missions secondaires :
- Participer à l’amélioration des process en place (expérience client, expérience staffer, expérience admin) en lien avec les équipes commerciale et tech.
Ce que tu vas acquérir chez StaffMe :
- Apprendre à travailler en équipe dans une super ambiance 🕺
- Être en relation constante avec tous les pôles 🚀
- Détenir une diversité de clients dans ton portefeuille 💪
- A court, moyen terme pouvoir manager une équipe 💫
Les plus du poste / de l’entreprise :
- La possibilité de participer à des projets stratégiques dans ta sphère de compétences, ou en dehors, si tu veux tester de nouvelles choses.
- Une équipe jeune et cool avec qui tu pourras partager des verres après une journée de travail ✌️
- Des lunch&learn avec des intervenants externes sur des sujets divers : management, la formation… 🤝