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Consultant Senior – Expérience client (H/F)

CDI
Neuilly-sur-Seine
Salaire : Non spécifié
Début : 20 avril 2022
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Square Management
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

A propos du rôle

Nous recherchons plusieurs consultants seniors pour venir renforcer les expertises « Marketing » et « Digital » du groupe Square, et plus précisément intervenir sur des sujets « d’Expérience client » et/ou de « Transformation Digitale ». Les principales missions seront :

  • Intervenir en tant que consultant senior chez nos clients issus de tous secteurs et/ou en pilotage des dispositifs proposés
  • Participer à des réponses à appel d’offres
  • Participer et assurer la création de parutions et d’évènements à destination de nos clients (focus, benchmark, webinar …)
  • Participer à la veille sur ces sujets
  • Participer à la vision et porter les convictions du groupe Square sur les sujets « Expérience client »

Profil recherché

A propos du profil

Les principaux attendus pour ce poste sont les suivants :

  • Au moins 4 ans d’expérience en tant que consultant ou interne sur des sujets « Expérience client » et/ou « Transformation digitale » : Stratégie expérience client, Parcours clients, Revue des engagements de services, Product Management, Mise en place de SAFe…
  • Capacité à appréhender très opérationnellement les problématiques et à projeter des visions moyen/long terme
  • Anglais professionnel obligatoire

Localisation : Paris, Bruxelles, Luxembourg

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