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Stage de fin d'étude Customer Success Manager

Stage(6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 décembre 2019
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +5 / Master

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de notre équipe Customer Success, tu auras pour objectif de développer la satisfaction et l’engagement de nos clients.

Plus concrètement, tu seras chargé(e) :

  • de participer à la création et à la bonne mise en place des animations des challenges ;
  • d’élaborer les reportings statistiques réguliers et bilans des challenges ;
  • d’élaborer, diffuser et analyser les questionnaires bénéfices ;
  • de participer à la mise en place et le suivi des challenges au sein des entreprises clientes ;
  • de participer aux réflexions visant à l’amélioration du produit et du suivi commercial

Profil recherché

  • Autonomie, flexibilité et proactivité
  • Grande rigueur d’analyse et rédactionnelle
  • Grande organisation, gestion de plusieurs dossiers en simultanée
  • Sens de la pédagogie et de la diplomatie
  • Appétence pour le secteur sportif et le digital
  • Sens du collectif et décontraction
  • Anglais courant - une seconde langue (Italien, Espagnol) est un plus
  • Durée : 6 mois minimum
  • Date de début : Janvier 2020
  • Rémunération : oui

Déroulement des entretiens

Entretien téléphonique et dans nos bureaux

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