SPVIE Assurances

En tant que Directrice de Développement Commercial au sein du service Patrimoine, je suis responsable du pilotage de l'activité commerciale.
Mon rôle comprend l'élaboration de plans d'action commercial avec le suivi hebdomadaire des performances et l'accompagnement terrain pour assurer le succès de la BU Patrimoine.
Je supervise une équipe d'Inspecteurs Commerciaux, les aidant à progresser dans leurs fonctions et travailler avec eux dans l'accompagnement des courtiers partenaires.
En parallèle, je pilote des projets transversaux pour favoriser la collaboration avec les autres services et optimiser les synergies.
En collaboration avec le département marketing, je contribue à accroître la notoriété de nos solutions patrimoniales auprès des courtiers.
Mon objectif est de garantir la croissance et la pérennité de notre activité dans le secteur du patrimoine.

J’ai 37 ans et je suis diplômé de l’Université Hassan II à Casablanca en sciences économiques et gestion.
Fort d’une expérience de 17 ans dans les métiers de la relation client, j’ai débuté par un poste de modération de contenu multimédia en 2007.
Je suis ensuite devenu manager d’équipe en 2008 et ce sur divers secteurs. Mon parcours professionnel a pris un tournant en 2017 en intégrant le monde du courtage en assurance en qualité de responsable des ventes en ligne et formateur.
Par la suite, j’ai obtenu une promotion pour le poste de Directeur Général adjoint d’un cabinet de courtage d’assurances en 2020.
Pédagogue avec un esprit commercial et un sens de l’analyse aiguisés, j’ai commencé mon nouveau défi chez #SPVIEfamily en septembre 2022.

Bachelor Marketing et Affaires Internationales et Master International Business Development.
Arrivé dans l'aventure SPVIE en 2014, cela va bientôt faire 10 ans que j'ai intégré la #SPVIEFAMILY.
Actuellement Responsable Souscription et Pilotage des Risques, j'anime les activités collectif sur mesure, collectif standard et TNS.

Arrivée au sein de l'entreprise CGRM en janvier 2009, j'ai commencé par être gestionnaire santé au service prestation, ne connaissant pas le métier j'ai appris et au fur et à mesure et j'ai acquis divers compétences qui m'ont permises de devenir référente métier et par la suite cheffe d'équipe toujours dans le même service.
Chez CGRM la satisfaction des adhérents ainsi que de nos courtiers et assureurs est notre priorité et c'est ce qui fait notre qualité.

Arrivée chez CGRM depuis février 2000, j'ai débuté ma carrière en tant que gestionnaire santé au service adhésion.
Grâce à une mobilité interne, j'ai pu intégrer l'équipe commerciale pour devenir responsable du service du particulier en avril 2021.
Ce service a pour mission d'accompagner les salariés sortant du contrat collectif, à la recherche d'une couverture santé individuelle.
Le client est au centre de nos priorités.

Je suis chargée de développement au département international. Cela fait maintenant 4 ans que j'évolue au sein de SPVIE Assurances, ayant commencé comme stagiaire, puis alternante, avant de décrocher un CDI. Diplômée d'un master en business et management international, j'accompagne les courtiers et leurs clients dans leurs projets internationaux, en offrant des solutions sur mesure et innovantes. Passionnée par les défis globaux, je m'engage à développer le département avec une approche stratégique et collaborative.

Titulaire d'un Mastère Spécialisé en Management des systèmes d'information (ESSEC & Telecom ParisTech), j'ai débuté ma carrière chez SPVIE en tant que product Owner junior, apportant ma passion pour l'innovation technologique. Mon travail et mon engagement, m'ont permis de devenir Product Owner avec un périmètre élargi à de nombreux projets Front (création de parcours de souscription, création d'un CRM spécifique, plateforme API de tarification et souscription...).
Récemment promu Chief Product Officer, je dirige l’équipe distribution côté IT du Groupe SPVIE (équipe composée de Product Owner et développeurs : 20 personnes). Mon rôle quotidien implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes de direction pour définir la vision à long terme avec les Product Owner de l’équipe.
Autre mission : la bonne gestion de tous les projets lancés jusqu’à leur mise en production ainsi qu'une veille permanente de nouvelles idées à forte valeur ajoutée pour nos courtiers et clients finaux. Mon parcours chez SPVIE reflète mon engagement envers le groupe et ma capacité à évoluer rapidement dans un environnement (extrêmement) dynamique.
Je suis fier de contribuer au succès de SPVIE et de faire partie de l’aventure depuis ses débuts.

J’ai rejoint SPVIE en mars 2022 en tant que consultant Product Owner sur les applications mobiles et espace assuré du groupe.
Par la suite, j’ai pris la charge de la mise en place des solutions affinitaire en tant que Product Owner sur le périmètre.
Depuis juillet 2023, j’occupe le poste Product Owner sur le périmètre des applications mobiles, espaces assurés et d’autres solutions digitales du groupe.

Tout a commencé il y a huit ans, lorsque j'ai eu l'opportunité de faire un stage au sein d’une entreprise dont l’objectif principal est « de casser les codes ».
Ce stage m'a permis de découvrir le fonctionnement de SPVIE, ses valeurs et sa culture.
Après avoir terminé mon stage, j'ai été embauchée en tant que contrôleur de gestion. Au cours de ces 8 années, j'ai eu l'opportunité de découvrir plusieurs périmètres, ce qui m'a permis d'acquérir de nouvelles compétences et de développer mon expertise dans mon domaine.
Je suis impatiente de continuer à grandir et à évoluer au sein de SPVIE.

Cela fait bientôt 4 ans que j'ai rejoint le groupe SPVIE. Mon aventure au sein de SPVIE a débuté lors de mon stage de fin d'études pour valider mon Bac+5 en école de commerce. J'ai ensuite été recrutée en tant que chargée d'acquisition junior en CDI et ai pu évoluer au fil des années au sein de l'entreprise pour finalement devenir cheffe de projet communication. Aujourd'hui, j'ai le rôle de rédactrice en chef du groupe, c'est-à-dire que je crée et pilote la stratégie de communication et social media pour l'ensemble des filiales et marques, tout en assurant le suivi et l'organisation de la production de l'équipe.