Au sein de la BU Virtual Club Sport Heroes, nous proposons aux entreprises, et organisateurs d’évènements sportifs d’utiliser notre technologie pour créer, gérer & animer en leur nom (via une interface web et/ou applicative) une communauté autour d’évènements, de contenus et de challenges sportifs digitaux. Notre mission est d’aider nos clients à motiver, inspirer et valoriser les membres de leur communauté autour de pratiques sportives, et cela dans le monde entier.

Ta principale mission sera d’accompagner les Chef(fe)s de Projets dans l’animation des communautés de nos plateformes en marque blanche (Bloomberg Square Mile, IRONMAN, EDF, Paris 2024, etc). Chacun de nos clients Virtual Club a son propre univers, ses enjeux, ses membres, et tu découvriras comment les accompagner. Tu aideras également au déploiement de nos courses virtuelles, en France et à l’international.

En tant que stagiaire Chef(fe) de Projets au sein du pôle Virtual Club, tu seras directement rattaché(e) à un Chef(fe) de Projets et vous travaillerez ensemble en binôme pour t’aider à monter en compétences rapidement sur nos outils et l’accompagnement client :

• Tu assisteras le Chef(fe) de Projet dans le déploiement et l’animation de la solution sur son portefeuille clients en France et à l’International.
• Tu seras capable de créer et suivre des challenges sportifs digitaux (courses connectées, challenges collectifs et individuels, etc.), et d’en assurer l’animation, du lancement jusqu’à la distribution de récompenses de nos partenaires.
• Tu assureras en coordination avec un binôme Chef(fe) de Projet les formations de nos clients VRace en vue d’en faire des utilisateurs experts en FR et en EN
• Tu apprendras à utiliser nos outils pour pouvoir fournir des analyses de comportements de nos communautés
• Tu tisseras des relations privilégiées avec les équipes Chef(fe)s de Projets des autres verticales (grand public et entreprises) pour optimiser les process et renforcer le partage de bonnes pratiques d’animation de communautés.
• Tu contribueras à la conception des contenus marketing : Challenges sur mesure, kit de communication CRM, Newsletter, Témoignages clients…

C’est un rôle passionnant qui te permettra de découvrir la relation client, l’animation de communauté, transformer des projets digitaux en succès, accompagner la croissance et le rayonnement de notre technologie.

• Tu es passionné(e) par l’écosystème digital, des Apps et du Sport
• Tu es doté(e) d’excellentes capacités d’organisation, relationnelle, de structuration et de synthèse
• Tu aimes les challenges et le travail en équipe
• Tu places le client au centre de tes préoccupations
• Tu es enthousiaste, proactif(ve), dynamique, autonome et ambitieux(se) (et sportif serait un plus)
• Tu as une parfaite maîtrise du français, de l’anglais et une troisième langue est un plus. Une majorité de nos clients étant à l’international, il est essentiel que tu sois à l’aise à l’oral comme à l’écrit en anglais!
• Tu rêves de rejoindre une startup qui a l’ambition de faire bouger le monde !

Nous t’invitons dès maintenant à télécharger grauitement les applications Running Heroes, Cycling Heroes ou Swimming Heroes : tu auras un premier aperçu du produit sur lequel tu travailleras.

• Entretien téléphonique (30’) avec Lucas Veyrines - Chargé de RH
• Etude de cas et deuxième entretien (30-45’) avec Agathe Girault et Marion Chomette - Customer Success Manager
• Entretien avec Quentin Descours

Durant ce process, tu auras l’occasion de poser toutes les questions aux différents interlocuteurs rencontrés.

Dans le cadre de notre engagement à lutter pour l’égalité, Sport Heroes s’efforce de garantir un processus d’entretien équitable et cohérent. Nous encourageons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.