Assistant(e) Chef de projet CRM Engagement (h/f) - Stage Juillet 2022
Sport Heroes

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Assistant(e) Chef de projet CRM Engagement (h/f) - Stage Juillet 2022

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois

L'entreprise

Sport Heroes

Sport Heroes

  • SaaS / Cloud Services, Média, Sport
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Assistant(e) Chef de projet CRM Engagement (h/f) - Stage Juillet 2022

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois

Qui sont-ils ?

La mission de Sport Heroes : donner à chacun l’envie de bouger au quotidien. « Que chacun trouve sa voie, sa pratique, sa motivation, son équilibre. À sa manière. » 💪

Qui sommes-nous ? 🌎
Sport Heroes, c’est une équipe de 100 passionnés répartis dans le monde. En France, au UK, en Espagne ou en Australie, nous sommes convaincus des bienfaits de l’activité physique sur le bien-être individuel et de son impact positif sur la société.

Chaque jour, nous œuvrons pour motiver et inciter un maximum de personnes à adopter de meilleures pratiques via nos différentes activités :

  • Avec la plateforme United Heroes, destinée à motiver les employés des entreprises à bouger ensemble au quotidien.
  • Avec nos Virtual Club ou Virtual Race, qui permettent de créer sa course virtuelle événementielle ou son programme communautaire en marque blanche.
  • Avec nos communautés sportives en propre Running Heroes, Cycling Heroes, et Swimming Heroes afin d’accompagner le grand public dans leur pratique.

Les chiffres 📊
Aujourd’hui, c’est plus de 2 millions de personnes qui utilisent nos plateformes, présents dans plus de 150 pays différents !
Tout ça, c’est grâce à un travail acharné depuis la création de Sport Heroes en 2014 et la confiance de plus de 350 clients.

Nos objectifs 🚀
Toutes nos communautés se développent et grandissent à vue d’œil.
Notre objectif : toujours pouvoir répondre et satisfaire leurs attentes.

Pour cela, nous avons besoin d’automatiser ce que nous faisons pour répondre à nos besoins grandissants plus rapidement et plus efficacement.
Chez Sport Heroes, l’enjeu majeur devient la scalabilité de nos activités.
Parallèlement, nous nous développons à l’international. Avec des utilisateurs présents partout dans le monde, nous travaillons d’arrache-pied avec toutes les équipes pour y développer et structurer nos différentes activités.

Sport Heroes
Envie d’en savoir plus sur Sport Heroes ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

Pour accompagner notre hyper croissance, nous recherchons aujourd’hui notre futur(e) CRM Engagement Manager en stage pour rejoindre notre équipe Operations !

Tes missions 🎯
Au sein de l’équipe User Engagement, tu seras en binôme avec notre CRM Specialist. L’équipe a pour objectif d’engager les utilisateurs de nos applications et faire en sorte qu’ils utilisent le plus possible nos services grâce à nos expertises en animation, contenu, social media et CRM.

  • Rapidement devenir expert sur l’outil Braze (outil de CRM référent dans le domaine)
  • Soutenir le/la CRM Specialist dans la mise en place de stratégies, l’amélioration du parcours utilisateur et l’identification de nouvelles cibles
  • Gérer les campagnes en coordination avec les autres équipes (Animation, Brand, Data, Produit…)
  • Réaliser des A/B tests afin de définir les messages les plus performants
  • Analyser les performances des campagnes afin d’en tirer des enseignements
  • Réaliser des veilles concurrentielles, en partager les insights et les leviers d’optimisation
  • Développer l’expertise de notre outil au sein de l’entreprise

Au sein de ce stage, tu auras l’occasion de :

  • Développer des compétences variées sur des projets de campagnes marketing digitales et sur l’utilisation d’outils CRM
  • Monter en compétences sur l’analyse de données avec Braze et Excel
  • Travailler en collaboration avec des interlocuteurs aux profils variés (design, marketing, technique, produit)
  • Travailler dans un secteur du bien-être en plein essor avec de nombreux challenges à relever
  • Avoir de potentielles perspectives d’évolution au sein de Sport Heroes à la fin de ton stage, CDD ou CDI à la clé !

Profil recherché

Ton profil 🔎
Tu ne te reconnais pas à 100% dans les critères ci-dessous ? Envoie quand même ton CV ! Tous ces critères ne sont pas obligatoires : Ta passion, ta curiosité et ta motivation nous aideront à te faire grandir.

  • Tu as réalisé une formation supérieure d’école de commerce ou Master spécialisé en marketing digital
  • Tu as des compétences en gestion de projet et fais preuve de qualité d’organisation, sens du détail, proactivité, curiosité, agilité et d’excellentes capacités en communication tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Tu es capable de gérer plusieurs projets simultanément et de respecter les délais
  • Tu as une bonne maîtrise d’Excel, de fortes appétences techniques (des notions en HTML/CSS seraient un plus)
  • Tu maîtrise l’anglais (lu, écrit et parlé)
  • Tu possèdes l’esprit startup, une appétence pour le digital et un intérêt particulier pour le sport alors tu feras un grand pas dans notre processus de recrutement pour rejoindre LA start-up digital-sport du moment !

Déroulement des entretiens

Ton processus de recrutement ⚙️
Si pour toi comme pour nous, le feeling passe, tu rencontreras :

  • Clotilde, membre de l’équipe RH - 30 min (une discussion pour apprendre à se connaître, mieux comprendre ton profil et te présenter l’entreprise et les équipes)

  • Léa, la CRM Specialist et Pierre-Alain, le Head Of Engagement - 60 min (Questions/Réponses autour de cas pratiques, évaluation de soft/hard skills et échanges au sujet du culture fit et des futurs projets de l’équipe)

Tes avantages 💸
En complément d’un package attractif (car oui tu ne serviras pas le café), nous te proposons toute la panoplie pour embellir ton quotidien.

Les classiques

  • Pass Navigo - pris en charge à 50% pour les jours où le vélo et les baskets restent à la maison
  • Tickets restaurant - Swile - 8€ pris en charge à 50%

Ce qui fait notre force

  • Un CSE qui prend soin des employés avec de multiples avantages au cours de l’année
  • 4 jours de télétravail par mois que tu peux positionner comme tu veux
  • Des locaux en plein coeur de Paris, pratique pour le sport au quotidien (douche, local vélo, cuisine, objets connectés…) et les afterwork de folie
  • Le remboursement de tes kilomètres parcourus en vélo pour te rendre et partir du boulot
  • Une équipe de passionnés de sport toujours avide de défis sportifs et de compétitions
  • Un environnement de travail stimulant et une culture de l’ambition, de l’agilité et de la proactivité
  • Des cours de Yoga gratuits avec une pro tous les mardi midi pour te détendre

Nos Super-outils

  • Lucca - la plateforme intuitive qui sert de bibliothèque pour tes bulletins de paie
  • Ton utilisation des produits digitaux Sport Heroes (apps et logiciels) en interne au quotidien
  • Des outils à la hauteur de nos exigences : ton Macbook, objets de sport connectés à disposition…

###N’attends plus, rejoins nous et contribue à l’aventure Sport Heroes !

Dans le cadre de notre engagement à lutter pour l’égalité, Sport Heroes s’efforce de garantir un processus d’entretien équitable et cohérent. Nous encourageons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

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