Chargé(e) du SAV H/F - Immobilier résidentiel
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Chargé(e) du SAV H/F - Immobilier résidentiel

L'entreprise

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  • Immobilier commercial, Immobilier particulier
  • Entre 250 et 2000 salariés

Le poste

Chargé(e) du SAV H/F - Immobilier résidentiel

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Acteur global, fort de plus de 30 ans d’expérience, Spirit s’affirme comme une référence nationale de l’immobilier. Groupe familial et indépendant, Spirit a développé en 2021 un volume d’affaires de 388 M€ et dispose de plus de 170 M€ de capitaux propres.

Le Groupe intervient sur les métiers de la promotion et tertiaire, de l’investissement et de la gestion d’actifs immobiliers et se tourne aujourd’hui vers l’immobilier géré avec le développement de résidences services.

Spirit rassemble désormais plus de 300 professionnels partageant leur passion de l’immobilier, tous engagés dans la dynamique de croissance du groupe et le déploiement de nouvelles synergies entre ses activités.

Rejoignez un groupe immobilier qui cultivera votre talent, où exigence et efficacité vous permettront de relever des challenges quotidiens !

Dans ce contexte, nous recrutons aujourd’hui un Chargé(e) du SAV en alternance H/F

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Envie d’en savoir plus sur Spirit ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Responsable SAV, vous aurez pour mission de veiller à l’amélioration de la qualité des ouvrages réalisés et traiter les réclamations des clients pour leur entière satisfaction.

  • Réceptionner et traiter les demandes des clients (acquéreurs syndics et bailleurs) ;

  • Suivre des opérations durant les phases de la garantie de Parfait Achèvement (GPA) et de Bon Fonctionnement (GBF).

  • Planifier les interventions des entreprises dans le cadre des réclamations retenues fondées ;

  • Gérer la substitution des entreprises d’origine défaillantes ;

  • Assister aux livraisons des parties communes des opérations ;

  • Assister aux réunions d’expertises en dommage ouvrage ;

  • Assurer une veille ainsi qu’une remontée des informations pour l’amélioration des ouvrages et la sinistralité des ouvrages ;

  • Veiller à l’encaissement des appels de fonds qui subsisteraient après le transfert des opérations ;

Profil recherché

  • De formation supérieure, vous disposez d’une première expérience où vous avez pu être en relation avec des interlocuteurs variés.

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre contact client et votre empathie.

  • Rigueur et organisation, vous permettront de d’atteindre vos objectifs.

Ce poste, en alternance, est basé à Levallois-Perret (92300) et est à pourvoir à partir de septembre.

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