Afin d’accélérer notre croissance, SpaceFill recherche un(e) Account Manager Senior.

Au sein de l’équipe commerciale, ta mission principale est de développer le potentiel commercial des clients ayant fait appel à notre offre de stockage temporaire. Sur une variété de compte (SMB ou Enterprise) ton rôle sera de sécuriser des collaborations long terme, de faire de l’upsell et du cross selling. Tu seras la première personne à prendre en charge ce rôle, le but est de créer le poste, et le faire grandir.

Missions principales

• Identifier avec les Account Executives, les comptes à fort potentiel de développement et imaginer les offres de collaboration adaptées aux comptes
• Prévenir l’attrition des contrats clients signés par l’équipe AE
• Identifier et gérer de manière différenciée les comptes à fort potentiel de marge, de volume ou de référence marché
• Accompagner nos clients dans toutes les étapes de croissance de leur activité, dans leur réflexion sur leur transformation logistique
• Conceptualiser et proposer des solutions innovantes, sur-mesure, différenciantes et rentables en utilisant les différents produits de SpaceFill, serviciels, logiciel ou data.
• Identifier les besoins additionnels et proposer les solutions les plus adaptées, pour toujours mieux répondre à leurs attentes.
• Augmenter notre taux de pénétration chez nos clients existants et notre part de leur budget logistique
• Rédiger les propositions commerciales
• Reporter sur ton activité et mettre à jour le CRM Salesforce
• Au quotidien, travailler en synergie avec les autres commerciaux de l’entreprise, avec le Customer Success, avec le Marketing ou encore l’équipe Produit.

Missions secondaires:

• Améliorer nos standards sales et les métriques associés (accélération de la vélocité, taux transfo / cycle)
• Contribuer à la structuration de notre stratégie commerciale avec les 2 autres Team Leaders

• Tu bénéficies de 3/4 ans minimum d’expérience professionnelle dans le secteur commercial dont au moins 1 à 2 ans dans l’account management
• Tu es très autonome et un esprit entrepreneurial
• Tu as un excellent relationnel et de l’empathie
• Tu as une communication fluide, précise et concise
• Tu sais faire preuve d’écoute, de synthèse et de structuration
• Tu es une personne humble et tu sais mettre ton ego de côté
• Tu es organisé(e) et rigoureux(se) (tenue d’un CRM)

Une expérience dans le secteur de la logistique ou de la distribution est un vrai plus.

1 entretien téléphonique avec une personne de l’équipe commerciale
1 entretien et 1 mise en situation avec une personne de l’équipe commerciale
1 entretien/mise en situation avec les Team leaders de l’équipe commerciale
1 entretien fit avec le CEO