Rattaché(e) à l'activité hébergement de Solutions Immobilier, vous intégrerez l'équipe d'exploitation de nos solutions ERP. Ainsi, pour l'ensemble de nos clients sous contrat d'hébergement, vous contribuez à :

- Gérer les incidents et les problèmes d'exploitation ;
- Gérer les demandes (requêtes et changements) ;
- Participer à l'amélioration continue de l'activité d'exploitation.

Afin d'assurer nos engagements de service, vous serez amené(e) à intervenir en horaires décalés et en astreinte.

Vous pourrez ainsi vous épanouir dans un environnement dynamique et convivial. Vous bénéficierez d'atouts majeurs tels que : la stimulation de la satisfaction du client au quotidien, le dynamisme du métier, l'acquisition d'une forte expertise permettant de gagner en autonomie.

De formation Bac +2/3, vous justifiez d'une première expérience en environnement de production informatique. Vous avez des connaissances techniques générales sur les infrastructures (serveurs Linux, Windows), les outils de sauvegarde, la supervision et les bases de données. Vous avez la culture du résultat et savez gagner la confiance du client.

La rigueur, l'autonomie et l'esprit critique font partie de vos points forts.
Enfin, vous disposez de réelles capacités d'analyse, de synthèse mais aussi d'écoute et de collaboration.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.