Nous recherchons un(e) Responsable CRM et applications métiers.

Rattaché au Directeur de la transformation, des nouveaux marchés et de l’audit interne, vos missions principales sont :

• Participer au projet de migration des différentes applications de SOLUCIA PJ vers les modules Microsoft dynamics CRM, Sharepoint, BI, FINOPS – projet en cours de livraison Lot1 et Lot2;
• Prendre en charge la gestion de projet pour les évolutions post migration et pour le Lot 3;
• Piloter le(s) prestataires externes qui interviennent sur la solution.

Vous serez en charge :

• D’effectuer des évolutions via des paramétrages et piloter des développements (prestataires externes);
• Mettre en place une méthodologie et organiser le recueil des besoins ;
• Mettre en place une méthodologie de traitement des demandes : priorisation, synthèse, mise en cohérence, versionning ;
• Paramétrer les évolutions et/ou piloter les développements s’il y a lieu ;
• Prendre en charge et/ou coordonner les recettes métiers ;
• Piloter le(s) prestataires qui interviennent : suivi du budget, de la qualité de la prestation ;
• Être force de proposition pour des améliorations d’expérience utilisateurs, et sur des évolutions fonctionnelles.

Diplômes : Ecole d’ingénieur/ Niveau Bac +5

Des expériences significatives sur les outils microsoft ainsi que dans des domaines de vente/gestion seront un véritable atout pour ce poste.

Néanmoins, vos facultés d’adaptation et d’autonomie seront déterminantes.

Force de proposition, curiosité, aisance relationnelle pour fédérer les métiers autour de la solution seront des atouts indispensables à la réussite de vos missions. Sens client interne indispensable.

Vous êtes autonome, engagé(e) et rigoureux(se) dans votre travail. Votre créativité, adaptabilité à un environnement en forte évolution et votre pro-activité seront également mis à contribution

1. Entretien téléphonique RH
2. Entretien manager