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Chargé de relation client H/F

CDD / Temporaire(6 mois)
Villeurbanne
Salaire : Non spécifié
Début : 04 mars 2023
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3

Groupe Solly Azar
Groupe Solly Azar

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre d’un CDD de 6 mois, au sein d’une équipe pleine de vie, vous avez pour mission de répondre aux appels de nos clients particuliers et professionnels afin de les accompagner sur leurs produits Garantie de Loyer Impayé.

  • Vous accompagnez nos assurés dans les démarches relatives à l’ouverture d’un dossier sinistre (loyers impayés, dégradation de l’habitation)

  • Vous répondez aux interrogations de nos assurés concernant les étapes de la procédure d’une gestion de sinistre

  • Vous rassurez nos assurés sur l’avancement de leur dossier et leur apportez toutes les explications nécessaires

Les + de ce poste : 👍

  • Un poste au cœur de notre activité
  • Une équipe dynamique et soudée
  • Un contexte idéal pour progresser : formation interne, manager impliqué, collègues à l’écoute, …
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Des tickets restaurant et le remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 50 %

Profil recherché

Vous avez suivi un cursus en Droit (Licence, Master…)

Vous avez envie de découvrir le secteur de l’assurance et le métier de la relation client.

Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, vous savez êre pédagogue et empathique

Le téléphone ne vous fait pas peur.

Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”.

Nos partis pris : 🤝

  • Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés, qui souhaitent apprendre un métier
  • Former nos recrues à travers un parcours d’intégration et de formations innovant et attractif
  • Accompagner et faire grandir nos collaborateurs dans les différents univers de l’assurance
    Et enfin… partager des valeurs communes, dans un environnement de travail convivial et solidaire.

« Tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin » #Espritdéquipe

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