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Technicien Support Mensura F/H

CDI
Orvault
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2

Sogelink
Sogelink

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de notre équipe support, vous serez en charge de l’assistance technique et fonctionnelle sur les logiciels édités par GEOMENSURA.

Votre défi à relever : Accompagner l’utilisateur dans le bon fonctionnement de nos applications.

🚀Vos défis à relever:

  • Prendre en charge les demandes entrantes de nos clients: par téléphone et par mails ;
  • Garantir pour nos clients un accompagnement technique de nos applications logicielles Geomensura ;
  • Rédiger des supports d’utilisation destinés aux utilisateurs finaux et enrichir le centre d’aide.

Profil recherché

Vos super-pouvoirs

  • Vous avez une expérience sur les métiers de l’infrastructure ou du BTP.
  • Vous avez une pratique régulière sur les logiciels Mensura.
  • Vous avez un goût prononcé pour l’investigation et la recherche de solutions.
  • Le contrôle de soi et le sens du service seront des atouts majeurs pour réussir sur ce poste !

Vous nous rejoindrez pour :

  • L’envie de s’inscrire dans une entreprise innovante en pleine croissance.
  • Un objectif stimulant : la satisfaction client.
  • Une place dans une équipe soudée.
  • Un management de proximité.
  • Des missions et des projets variés.

Ascension et Rémunération

  • Une rémunération attractive : fixe + variable + prime d’intéressement + mutuelle prise en charge à 100% + Tickets restaurant.
  • Un accompagnement des collaborateurs favorisant la réussite dans les projets professionnels … A vous de jouer !
  • Un parcours d’intégration de 15 jours pour découvrir vos futurs collègues et leurs métiers.
  • De belles perspectives d’évolution.

Sens et Ambiance

  • Charte télétravail
  • Diversité recherchée, entreprise Handi-accueillante !💕
  • Une Fondation d’Entreprise à soutenir.
  • Sponsoring d’associations.
  • Participation à des actions solidaires.
  • Envie de déménager ? Nous vous accompagnons grâce à notre partenaire dédié.

Envie d’en savoir plus ?

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