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CDI CHARGE.E DE REMBOURSEMENT PRODUITS H/F

CDI
Nanterre
Salaire : Non spécifié
Début : 04 septembre 2022
Télétravail occasionnel
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac

Pluxee France
Pluxee France

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Missions

Rattaché(e) au responsable contrôle des remboursements, vous assurer le contrôle des demandes de remboursement et les utilisations, sur les supports papier et carte, en lien avec toutes les parties prenantes de l’entreprise.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Finalisation de la demande de règlement à la suite d’une clôture de carte avec remboursement
• Traitement et contrôle des utilisations
• Traitement des incidents sur les supports papier et carte
• Suivi et traitement des commandes suspectes multi-produits
• Contrôle qualité des flux dématérialisés
• Gestion des doublons de remboursement des flux papier
• Suivi des consommations multi-produits
• Assurer un back-up et/ou renfort sur les différentes tâches du service lorsque c’est nécessaire
• Communiquer auprès de sa hiérarchie et des services concernés, les informations utiles et indispen-sables à la fidélisation des comptes


Profil recherché

• Vous possédez une expérience équivalente ou similaire.
• Doté(e) d’une véritable aisance relationnelle, vous avez une attitude orientée clients.
• Vous appréciez le travail en équipe et l’utilisation du téléphone au quotidien.
• Autonome et réactif (ve), vous savez vous adapter et anticiper les besoins de la clientèle.
• Vous maîtrisez les outils informatiques, avec notamment un niveau Excel avancé et avez une bonne connaissance des outils de gestion clients (CRM, Outlook, Pack Office…)

Poste à pourvoir immédiatement à Nanterre
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap


Déroulement des entretiens

  • Entretien RH
  • Entretien Manager
  • Entretien N+1

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