Smile & Pay

Smile & Pay

Agé de 38 ans et diplômé du Master Marketing & Stratégie de Paris Dauphine, Nicolas capitalise sur ses 15 ans d'expérience dans les grands groupes bancaires...Mais sans être banquier ! Entrepreneur dans l’âme et passionné de digital, il a contribué au développement du Village by CA, de la banque en ligne BforBank ou encore de la solution de paiement mobile Paylib.

Nicolas est le CEO de Smile&Pay depuis juin 2019, la fintech française qui permet d’ encaisser la carte bancaire partout et pour tous. Fonceur et passionné, c’est un idéaliste qui met les clients et les collaborateurs au centre de notre stratégie, considérant que la recherche de sens et d’épanouissement individuel est un prérequis pour nos succès à venir. Il est fan de sports collectifs (il aime penser « qu’il pilote notre Entreprise comme une équipe de basket »), et très engagé auprès des Associations, Smile&Pay étant leader en France sur ces 2 secteurs d’activité.

Après ses études en langues étrangères, Noémie est entrée dans la vie active en tant que Customer Success Manager.

La diversité des tâches quotidiennes, le challenge, le travail en équipe et les différents projets à mettre en place pour contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients... Voici les raisons pour lesquelles Noémie s'est tout de suite identifiée dans le métier de la relation clients.

Elle a rejoint depuis peu la Team Smile&Pay, motivée et pleine d'ambition. Elle a réellement le sentiment d'avoir trouvé sa place au sein de l'équipe.

En parallèle, Noémie est également influenceuse. Elle est suivie par plus de 10K abonnés sur sa chaîne Youtube et son compte Instagram.

En tant qu'Head of Product, Alexis est responsable de l'amélioration et de la création de nouveau produits. Il se nourrit des feedbacks client afin de proposer les meilleures améliorations produit possibles en définissant les features et le design.

Diplômé d’un BBA à l'ESSEC, Alexis a rejoint Smile&Pay dans les premiers jours de l'aventure et a vu le nombre de client croître de 0 à plus de 10 000 en moins de 4 ans.

Agée de 26 ans, Aurore est diplômée d'un Master dans le domaine de la Communication et du Marketing.

Ses années de Licence au sein du groupe IGS (ISCPA) dans le domaine de la communication 360 lui ont permis de découvrir et de développer des compétences dans ce domaine.

Par la suite et dans le cadre de son Master II, elle a choisi de se spécialiser dans le Marketing Digital au sein du Groupe INSEEC (Sup de Pub) afin d'élargir son bagage et de se centrer sur un axe et un support inévitable pour les entreprises : le Web

Son aventure chez SMILE&PAY commence en 2018 et vient marquer réellement le début de sa carrière professionnelle. Elle signe son premier CDI et débute en tant que Customer Success Manager pour évoluer sur un poste de Brand Content Manager, en accord avec son parcours théorique.

« Après un Bachelor d’école de commerce en Finances et un MBA en création d’entreprise, Laura commence à travailler à Londres. Contre toute attente, elle trouve un emploi dans la vente par téléphone et y prend goût ! Fort du succès de cette première expérience, dans laquelle elle dispensera les formations des nouvelles recrues, Laura décide de continuer dans cette voie. Lors d’une expérience à Madrid, elle est vite repérée pour ces résultats commerciaux et évolue vers un poste de manager commercial et prend la tête d’une équipe de 17 personnes. De retour en France, elle intègre une start-up pour construire et structurer le pôle commercial BtoB et BtoC. Après 2 ans et demi et suite au premier confinement, Laura décide de trouver un nouveau challenge.

Elle intègre Smile&Pay en mars 2021, pour créer et structurer le pôle commercial dans lequel tout est à faire. Très vite de nombreuses optimisations sont mise en place dans le but d’accélérer les ventes mais pas que. Laura créé différents axes au sein du pôle commercial (les demandes entrantes, la prospection, la fidélisation des clients existants et la rétention).

Ce qu’elle préfère dans son travail c’est d’une part l’ambiance au sein de son équipe et d’autre part la relation de proximité qu’elle entretien avec ses clients.

Côté perso, Laura adore voyager et découvrir de nouveau pays et aussi faire de la peinture qu’elle pratique en afterwork régulièrement.

Elle a aussi un commerce dans Paris ce qui lui permet de comprendre au mieux les problématiques des clients. »

"Jean-Rémi a découvert la culture produit lors d'un stage chez Malt, c'est la raison pour laquelle il décide de faire la formation Le Wagon une fois son Master en Marketing Digital obtenu. L'objectif était de mettre la main dans le cambouis pour pouvoir comprendre et travailler avec des développeurs. Il fait ses armes en tant que PM junior pendant 1 an et demi dans une entreprise SaaS avant de rejoindre la (superbe) aventure Smile & Pay. Une fois ses specs rédigés, Jean-Rémi essaye d'être le plus de temps possible sur son skate ou sur un tuto YouTube de bricolage pour une prochaine rénovation d'appartement."

Première expérience chez FIS (ancien Sungard) après un projet de fin d'études, Sofiene a commencé sa carrière en tant que développeur Java, il découvre le monde de la finance des marchés et les bonnes pratiques de développement .

Il rejoint par la suite la société générale pour un projet from "scratch" dans le domaine du financement structuré dont lequel il approfondit ses compétences techniques et sa capacité à encadrer une équipe de devs. Au bout de trois ans il décide de changer de domaine fonctionnel pour rejoindre OuiSncf , il perfectionne ses connaissances de la méthodologie agile et découvre les problématiques de performances et des temps de réponse .Il rejoint MyMOneyBank pour lever le défi d'une migration d'un système bancaire et il participe à la mise en place d'un socle technique avec des nouvelles technologies, à la suite de cette expérience , il rejoint SmileAndPay en Mars 2020, son rôle est d'améliorer les processus de l'intégration/déploiement continues, diffusion des bonnes pratiques de développement et optimiser les processus actuels .

Après un cursus en école de commerce, Zoé entre dans les Ressources Humaine par la porte du recrutement au sein du Groupe Fed, elle découvre le recrutement mais aussi les autres fonctions des Ressources Humaines. Elle décide donc de partir à la découverte en prenant un poste de RH généraliste. Elle entre dans l'écosystèmes start-up et débute par la légaltech chez Captain Contrat, son rôle lui plait. Ce qui l'anime le plus ? La proximité avec les équipes. C'est forte de cette expérience qu'elle intègre le monde de la fintech. Après une expérience chez Lemonway elle arrive chez Smile&Pay en Janvier 2021.

Son rôle de Responsable des Ressources Humaines lui permet de jongler entre le recrutement, la formation et l'animation des équipes. Elle est la garante du bien-être de ses collaborateurs.

Présentation

💪 Leur mission :
😀 (Re)donner le sourire aux 5 millions de professionnels français !

🤔 Comment ?
👉 Créée en 2015, Smile&Pay, c’est LA fintech française qui simplifie l’encaissement par carte bancaire, partout et pour tous. Partout : elle propose une solution unifiée pour accepter la carte bancaire sur tous les canaux de vente : en boutique, en livraison, par téléphone ou en ligne. Pour tous : elle est accessible à tous les professionnels quelque soit leur activité, leur CA ou leur banque. Smile&Pay s’est rapidement imposé comme le 1er Établissement de Paiement français indépendant des Banques avec plus de 18 000 commerçants-clients.

🧐 Pourquoi ?
La carte bancaire est le moyen de paiement préféré des français, près de 3 millions de professionnels vont s’équiper ou renouveler leur solution d’encaissement dans les 5 ans à venir. Face à des banques traditionnelles qui ne répondent pas aux attentes (manque de transparence, délais d’engagement, complexité), les pros français se tournent désormais massivement vers des solutions alternatives plus innovantes, plus transparentes, et plus simples à mettre en place et à utiliser.

🚀 Smile&Pay révolutionne le secteur du paiement depuis 6 ans, avec l’ambition de devenir le leader de l’encaissement digital en France et en Europe.

📊 Smile&Pay c'est :  

  • Plus de 18 000 professionnels et PME qui leur font confiance 
  • Plus de 160M€ de transactions traitées en 2021
  • Plus 50 de Net Promotor Score (indice de recommandation client)
  • 53 collaborateurs
  • 15 partenaires (Shine, Anytime, BP-CE, Allianz, la Nef…)
  • 5M€ de fonds levés en Mars 2021
  • 2 sites : Trégueux (22) Neuilly-Sur-Seine (92)

Ce qu'ils recherchent

✨ Ici, pas de profil type et c’est ce qui fait la richesse de l’équipe ! Les collaborateurs sont en mission et mobilisent leur énergie au quotidien pour aider les commerçants français à retrouver le sourire et développer leur activité, mais aussi s’entraider, progresser, s’épanouir et grandir ensemble. Leur devise : « ensemble on va plus loin », un état d’esprit basé autour de 3 valeurs :

• La Simplicité : Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ? Dans un secteur du paiement complexe par nature, les fondations de Smile&Pay reposent sur la simplicité, l’honnêteté et l’empathie, des qualités à la portée de tous et qui fédèrent : le secret de la réussite selon eux

• L’Excellence : c’est la clé de voûte de leur succès : 1er Facilitateur de Paiement français, ils doivent leur succès à l'expertise, le travail et la ténacité. Derrière les efforts et l’exigence se cachent les plus belles réussites et les plus belles fiertés.

• La Bienveillance : Comme dans une grande famille, la bienveillance se cultive au quotidien. La performance ne s’obtient que dans un environnement de confiance et de transparence, ou chacun peut s’épanouir, se tromper, s’encourager, apprendre et grandir. Tout le monde s’y sent (presque) comme à la maison…Et avec le Smile biens-sûr 😊

🔎 REJOINS-LES pour toi aussi (re)donner le #smile aux pros français, intégrer une startup à taille humaine et faire partie d’une aventure unique ! Ils n’attendent plus que toi 💛

Bon à savoir

➕ Bon à savoir

Smile&Pay met à disposition des avantages supplémentaires :

  • Prise en charge à hauteur de 60% de la mutuelle d’entreprise pour toi, ton/ta conjoint(e) et tes enfants
  • Dispositif Parental Act (Congés Paternité / Second parent rémunéré à 100%)
  • Carte titre-restaurant Swile (10€ /J) pour te restaurer et reprendre des forces
  • Télétravail
  • Forfait de mobilité durable
  • Des évènements sont organisés assez régulièrement (souvent à la dernière minute 😉) Cheers ! ✌

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