Smart Tribune

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Assistant chef de Projet Tech (Alternance Marseille)

  • Alternance 
  • Début :  
  • Marseille
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +3
  • > 1 an

La tribu

Smart Tribune

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  • Digital, Digital Marketing / Data Marketing, SaaS / Cloud Services
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Assistant chef de Projet Tech (Alternance Marseille)

  • Alternance 
  • Marseille

À propos

Smart Tribune est une startup éditrice d’une application SaaS B2B en plein essor. Depuis 4 ans, Smart Tribune accompagne les plus grandes entreprises (Le Monde, Mediapart, SNCF, Axa, Boulanger, Leroy Merlin, Direct Energie, Total…) dans la mise en œuvre de solutions de service client selfcare par le biais de FAQ intelligentes, de box d’aide contextualisées, de chatbots et plus encore…

Nos challenges techniques : simplicité d’intégration des solutions au sein des SI de nos clients, architecture micro-services, déploiement continu, performance et sécurité, SEO.

Ce vers quoi l’on souhaite aller : plus de NLP/NLU, du machine learning dans les solutions, construire notre propre produit de Chatbot, s’interfacer avec toujours plus d’applications tierces.

Pour résumer, évoluer vers un véritable écosystème de produits autour de la relation client selfcare !

Descriptif du poste

En alternance basée à Marseille, au sein d’une équipe technique de 10 personnes (Développeurs, CTO, Product Owner), vous serez en constante interaction avec les pôles Client, Commerce et Communication installés dans nos bureaux parisiens.

Vous serez amené à assister et accompagner le chef de projet technique et participer aux phases d’un projet client sur les missions suivantes :

  • Accompagner les équipes commerciales sur les sujets techniques : SEO, interfaçage à des solutions tierces (CRM, ERP…), utilisation de notre API REST ;
  • Proposer des solutions simples et adaptées à des problématiques complexes que peuvent rencontrer nos clients ;
  • Contrôler et assurer la qualité des développements et des livrables ;
  • Gérer la recette fonctionnelle et les tests utilisateurs puis assurer le suivi des corrections ;
  • Accompagner les clients sur la configuration et la bonne mise en œuvre de nos solutions, en collaboration avec les Account Managers.

Dans le cadre du développement des produits, vous pourrez également collaborer avec le CTO et le Product Manager sur les missions suivantes :

  • Participer aux tests des nouvelles fonctionnalités développées ;
  • Contribuer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle ;
  • Participer aux discussions concernant les évolutions fonctionnelles et les choix techniques de nos produits ;
  • Réaliser une veille technique ;

Profil recherché

  • Avoir une formation ou une expérience de développeur (React.js, Node.js, PHP 7, JSON, Javascript ou Symfony) ;
  • Avoir idéalement une première expérience dans la gestion de projets (multi-projets / multi-clients) ;
  • Être force de proposition, diffuser les bonnes pratiques
  • Avoir un bon niveau d’Anglais technique.

Ce qui serait un vrai plus :

  • Avoir une bonne connaissance de l’ensemble du processus de développement web, des navigateurs et de leurs spécificités, ainsi qu’une compréhension des problématiques de SEO et d’accessibilité ;

Plus que les diplômes, ce qui compte pour nous c’est l’implication, la motivation, les expériences précédentes et les éventuels projets personnels.

LES PLUS :

  • Développement à l’international
  • Startup en pleine croissance
  • Environnement rempli de bonnes pratiques et d’agilité
  • Bonne ambiance
  • Veille poussée et R&D
  • Toute l’équipe est impliquée dans les discussions / choix technologiques. Beaucoup de partage avec un management bienveillant.

PACKAGE :

  • Indemnité selon profil
  • Transport : 50% pris en charge
  • Tickets restaurant

Déroulement des entretiens

Entretiens avec un membre de l’équipe (CTO, chef de projet technique ou office manager) et possible test technique.

Découvrez l'équipe de Smart Tribune

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