Intégré au sein du pôle Marketing & Communication vous assistez le Community Manager et participez au développement de la communauté Smallable sur les Réseaux Sociaux. Vos missions s’articulent autour de plusieurs axes :

Expérience Client - Vous êtes garant des échanges sur les Réseaux sociaux :

• Assurer un service client de qualité
• Modérer les commentaires
• Fédérer la communauté et générer un engagement réel

Déploiement de la stratégie Social Media - Vous êtes créatif, organisé et force de proposition :

• Participer à la définition du planning éditorial
• Concevoir et rédiger le contenu en respectant le ton de voix Smallable
• Sélectionner et adapter les visuels accompagnant le contenu
• Programmer et publier le contenu

Reporting - Vous avez un esprit analytique et vous faites parler les chiffres :

• Suivre et analyser les KPIs : Croissance de la communauté : nombre de Fans/Followers // Notoriété : mentions et hashtags, impressions, reach… // Interactions et engagement : nombre d’interactions (like, partage, commentaire…), taux d’engagement…
• Proposer des recommandations

Veille - Vous êtes curieux et à l’affût des nouvelles tendances :

• Veille sectorielle : benchmarker des comptes affinitaires dans le secteur de la Mode et du Lifestyle
• Veille technologique : s’informer des best practices, tendances et innovations en Social Media

• Formation Bac +4/5 (université/école de communication, marketing, digital)
• Enthousiasme, curiosité et envie d’apprendre
• Esprit créatif ET analytique
• Team Player
• Sensibilité Mode et Lifestyle
• Goût prononcé pour le digital et les réseaux sociaux Insta Lover!
• Maîtrise de Photoshop et du Pack Office
• Orthographe et grammaire irréprochable
• Très bon niveau d’anglais

CV + Lettre de motivation
Entretien