Descriptif de l’offre
Au sein de notre jeune et dynamique équipe Stratégie & Opérations, tu seras notre TOUT PREMIER Technical Salesforce Administrator. A la frontière entre expertise technique et compréhension des enjeux business, tu auras un rôle hybride passionnant.
En tant qu’expert Salesforce, tu permettras à toutes les équipes de gagner en efficacité via une meilleure structuration de notre CRM et des données qui en découlent. Tu auras donc un impact direct sur le rythme de croissance de Skello et une vision transverse sur l’ensemble de nos enjeux business et opérations. En bref, tu es notre super-héros à nous !

Ton objectif :
En lien avec les équipes métier de Skello (Sales, Support client, Marketing, Opérations…), ton but sera de structurer et gérer notre utilisation de Salesforce, ainsi que de concevoir, développer ou interfacer de nouvelles applications qui nous permettront d’exploiter au mieux l’INCROYABLE potentiel de cet outil.
En d’autres termes, tu seras l’architecte de notre CRM, le garant de la qualité de nos données et des process qui en découlent tout en imaginant en permanence des améliorations.

En bref tu devras prendre en charge:

• L’administration et la gestion de la donnée Salesforce:

• Tu configures Salesforce pour nos utilisateurs métiers

• Tu apportes ton expérience des meilleures pratiques d’architecture de la donnée sur Salesforce, et tu es le garant de la qualité de la donnée stockée sur le CRM

• Tu contribues à améliorer le pilotage de l’entreprise en mettant en place des outils d’analyse et de visualisation de données

• Le développement et l’intégration d’applications:

• Tu conçois, mets en place et maintiens les intégrations techniques avec le produit et les applications tierces utiles à notre croissance (outils de téléphonie, productivité, marketing, support, facturation, eSignature, etc…)

• Tu personnalises les applications Salesforce existantes ou en développes de nouvelles en fonction des besoins métiers identifiés (Apex, Lightning Components, Visualforce)

• La gestion de projets et de formations:

• Véritable chef de projet, tu comprends rapidement les enjeux business et opérationnels des équipes Skello pour identifier des optimisations potentielles, valider les besoins fonctionnels, concevoir, tester et déployer la solution technique pertinente

• Tu conçois et maintiens une documentation fonctionnelle et technique de qualité, et formes les utilisateurs métier aux nouvelles fonctionnalités

Ta team avec qui tu pourras briller ✨:
Pour y arriver, tu seras entouré(e) d’une équipe hors norme qui t’onboardera et t’accompagnera jusqu’à ce que tu sois à l’aise sur tes propres missions:

• Un buddy, qui sera ton référent dès ton arrivée et qui te suivra au cours de tes premières semaines chez Skello
• Cyrille, notre Head of Stratégie & Opérations ainsi que son équipe : Julie et Léa
• Les équipes Sales, Marketing, Support client et Opérations avec qui tu travailleras main dans la main pour optimiser leur efficacité

Profil recherché:
Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce et doté d’une bonne connaissance  technique en informatique et développement, tu meurs d’envie de t’impliquer dans une start-up en plein boom qui va devenir leader de son marché 🚀:

• Hard skills:

• Tu as une expérience de 3 ans minimum en tant qu’Administrateur technique / Consultant technique / Développeur Salesforce

• Détenteur d’une ou plusieurs certifications d’administrateur / développeur Salesforce

• Expert de Salesforce, les fonctionnalités basiques et avancées, l’environnement test, les éléments de personnalisation (Apex, Visualforce, Composants Lightning), les API et le langage SQL n’ont aucun secret pour toi

• Soft skills:

• Tu es un vrai couteau-suisse ! A de solides bases techniques, tu allies une vraie compréhension des enjeux business.

• Ton âme de chef(fe) de projet n’est jamais bien loin : tu sais animer des projets, comprendre les besoins pour proposer et mettre en oeuvre LA solution technique adaptée et faire le bonheur de toute la team !

• Ta soif d’apprendre ne s’arrête jamais : tu adores découvrir de nouveaux outils pour d’étendre ses compétences !

• Cerise sur le gâteau, tu es un as de la communication orale et écrite.
  Oui, tout à la fois, c’est toi !

1er call: 15 minutes avec un recruteur
1er round: Un test technique suivi d’un entretien métier avec Cyrille (Head of Strat & Ops)
2ème round: 30 minutes avec une personne de l’équipe RH
3ème round: 30 minutes avec Quitterie notre CEO