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Account Manager Senior / Grands Comptes

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 21 novembre 2021
Télétravail non autorisé
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Simundia
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans un contexte d’hypercroissance et sur un marché très porteur, ton objectif est de contribuer à la croissance de Simundia en étendant le chiffre d’affaires de Simundia au sein des clients existants.
Les leviers actionnables sont variés : nouveaux interlocuteurs en interne, extension sur des populations plus larges, nouvelles offres, etc
Nos clients sont très variés : de la start-up au CAC 40 et dans des secteurs différents : banque, santé, luxe, tech…
Un grand + : les retours en interne de nos clients sont extrêmement positifs et sont des conditions super favorables pour le développement des comptes !
Tu travailleras en particulier avec Grégoire (co-fondateur de Simundia), Delphine (Team Lead de l’équipe Account Management) et le reste de la Team AM.

Missions :

  • Les 3 premiers mois tu es en formation pour mieux appréhender nos process sales, t’approprier le discours et initier des cycles de vente complet (de la prospection à la signature du contrat) sur 2 dimensions : nouveaux clients et premiers pas sur ton portefeuille
  • En “run”, tu es en charge et garant de la croissance des comptes existants :
    Tu comprends en détail les comptes de ton portefeuille, les interlocuteurs importants/ décisionnaires, les process etc.
    Une fois cette compréhension du compte acquise, tu mets en place un plan d’action avec des opportunités de développement pour étendre notre présence au sein de comptes clients existants
    Tu prospectes au sein de tes comptes pour construire ton propre réseau de contacts en interne
    Tu suis tes leads de la prospection à la signature
  • Cette connaissance de tes clients et du marché acquise, tu te positionnes en interlocuteur(rice) privilégié(e) pour tes clients, et maintiens une excellente relation avec eux
  • Tu travailles main dans la main avec les CSM (Customer Success Managers ) et t’appuies sur les dispositifs et les retours clients de ton compte : satisfaction, remontées quantitatives et qualitatives ; tu maîtrises ainsi parfaitement les enjeux de développement de tes clients et de leurs équipes* Comme tu fais partie d’une petite équipe ton rôle sera transverse : tu travailles en continu à l’amélioration de nos process, notre Produit, ainsi que notre approche Marketing
  • Tu es proactif(ve) sur les initiatives, idées, possibilités d’apporter de la valeur à tes clients

Profil recherché

  • Tu as un vrai profil de challengeur avec la volonté forte d’atteindre tes objectifs
  • Tu as l’esprit commercial : la capacité d’identifier des nouvelles opportunités et de convaincre tes interlocuteurs
  • Tu aimes te mettre en posture de conseil pour générer de la valeur auprès des clients
  • Tu es intéressé(e) par les sujets de développement professionnel et personnel
  • Tu as d’excellentes qualités relationnelles et tu es capable d’interagir avec une large communauté de clients et de hauts niveaux de décideurs
  • Tu as une expression écrite et une orthographe parfaites
  • Tu as une âme d’entrepreneur; tu souhaites t’embarquer dans une nouvelle aventure à taille humaine et remplie d’ambitions
  • Tu as au moins 5 ans d’expérience dans la vente de solutions B2B grands comptes

Déroulement des entretiens

Dès réception de ta candidature, notre Team RH prendra contact avec toi sous 48h max!
Par la suite, nous sommes capables de faire tout le process de A à Z sous 10 jours!

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