Simplébo recherche des jeunes talents souhaitant évoluer au sein d’une start-up digitale en pleine croissance.
RESPONSABILITÉS :
Tu rejoindras notre team Customer Care (composée de 8 personnes) et tu auras pour mission de maximiser la satisfaction client en leur donnant le meilleur accompagnement possible. Communiquant hors pair, tu seras la vitrine de Simplébo pour nos clients ! Tu échangeras au quotidien avec eux, majoritairement à l’écrit mais aussi à l’oral pour apporter des réponses à leurs questions. Tu sauras être proactif et force de proposition, tes retours permettront à Simplébo d’optimiser son outil et ses process. Ton tuteur sera la Team Leader Customer Care qui t’accompagnera durant toute ta présence dans l’entreprise afin de te permettre de monter en compétences.
Tes missions :
INFORMATIONS PRATIQUES :
1/ Call téléphonique (30 min) avec la Team Leader Customer Care (Sarah Peretti)
2/ Cas pratique et entretien (1h) avec la Team Leader Customer Care (Sarah Peretti)
3/ Call téléphonique de (30 min) avec le Chief Revenue Officer (Sebastian Sherif)
4/ Appels de référence
En cas d’accord, discussion sur une date de début aussi rapide que possible.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Voir toutes les offres