Notre mission est d’accompagner les entrepreneur(e)s du digital vers le succès !
Nous proposons un financement flexible grâce au modèle du Revenue Based Financing (alias RBF) qui consiste à prévisionner les revenus futurs d’une entreprise et lui faire ainsi une avance de trésorerie.
Face à une augmentation de notre portefeuille clients, et pour poursuivre nos objectifs de croissance, nous recherchons un(e) Account Manager spécialisé(e) sur nos clients SaaS.
Au sein du département Revenue et sous la responsabilité de Pierre, Chief Revenue Officier, tu manages et animes un portefeuille clients composé de SaaS, en lien direct avec les C-levels (founders, CFO, CEO, etc).
En tant qu’Account Manager, tu crées une relation de proximité sur le long terme avec eux pour comprendre leurs enjeux business. De cette façon, tu deviens le partenaire privilégié de nos clients et tu les accompagnes au mieux dans le développement de leur activité en adoptant une posture de conseil.
Au quotidien, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Sales, Brand Marketing, Risk Analyst, Partenariats et Product. Tu auras accès à notre CRM (Hubspot), et d’autres logiciels si besoin.
Ton objectif est d’assurer la satisfaction client (NPS élevé), et leur fidélisation via le refinancement (churn faible).
1. Fidélisation, conseil et refinancement :
2. Suivi du portefeuille au quotidien :
Rémunération totale entre 35K et 45K selon ton profil et notre grille de rémunération.
💰 Stock options (BSPCE) pour tous(tes) les salarié(e)s,
🏢 Bureau WeWork ET une possibilité de remote jusqu’à 3 jours par semaine,
💚 Assurance santé prise en charge à 100% (Alan),
🍴 Titres-restaurant (Swile),
✔️ Jusqu’à 1000€ de formation/an.
Tu as une bonne connaissance de la cible SaaS : tu comprends les différentes problématiques business,
Tu sais réaliser des analyses financières,
Tu aimes écouter pour te mettre en posture de conseil,
Tu es réactif(ve) et tu sais proposer la bonne solution face à un incident,
Tu aimes construire et améliorer les processus,
Tu as une excellente expression orale et écrite,
Tu as un bon relationnel,
Tu as un bon niveau d’anglais.
1) Échange téléphonique avec Camille, Talent Acquisition Manager (30mn’)
2) Échange en visioconférence avec Pierre, CRO (30)
3) Written Exercise + discussion avec Pierre,
4) Rencontre avec l’équipe et le cofounder (1h30)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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