Le rôle de l’IT support technician au sein de Side est d’assurer que chaque Insiders (collaborateurs) dispose de tous les outils nécessaires au quotidien. Nous recherchons notre prochain stagiaire ASAP pour une durée de 6 mois.
Vous serez rattaché(e) à Benjamin, Salesforce Project Manager
Les missions principales du poste :
Partie opérationnelle :
IT Onboarding/Offboarding : Mettre à disposition le matériel, créer les accès informatiques : Salesforce, Ringover, Looker, Gmail, Slack, Login Side,etc.
Network optimization : Gérer la partie réseau de side ( Wifi / LAN / FireWall)( réseau Voix/ Data)
IT Support (interne) : Créer des tutoriels pour les équipes commerciales et les responsables d’équipe
IT Support (externe) : Créer et relancer des tickets avec nos prestataires externes
IT Purchase & Inventory : Gérer les achats et l’inventaire du matériel
IT Event Management : Installer les outils informatiques et audio-visuels ( sono,micro, projection) lors de nos évènements (Meetup, Salons pro, conférences,etc.)
Partie projets :
Vous aurez l’opportunité d’intervenir dans une multitude de projets en parallèle ! Les sujets du moment par exemple :
Mise en place d’un outil d’Asset Management permettant de gérer la flotte PC et Mac
Mise en place d’un outil de téléphonie/SMS intégré dans Salesforce
Bonus : Vous serez également amené à épauler Benjamin sur les projets liés à Salesforce.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Informatique et dépannage informatique”.