Votre mission !

Nous recrutons un assistant Hébergement afin de consolider notre équipe.
Vous devez répondre aux besoins d’hébergement des équipes travaillant sur les chantiers sur la France entière.

Votre job !

• Répondre aux besoins d’hébergement des équipes
  • Réceptionner les demandes d’hébergement des chefs de chantier et confirmer les réservations
  • S’assurer que les critères d’hébergement des établissements retenus correspondent au minimum requis
  • Rechercher, suivant les critères retenus de confort et d’accès par rapport au lieu de réalisation des chantiers, le meilleur coût des nuitées
  • Intègrer dans les réservations, lorsque connu, le fait que les gants travaillent de jour ou de nuit

• Gérer les factures (imputations aux chantiers concernés et transfert à la comptabilité)
  • Réaliser l’état quotidien des réservations et de leur coût
  • Réceptionner et imputer les factures aux différents chantiers
  • Transmettre les factures validées à la comptabilité

• Veiller en collaboration avec les chefs d’équipe des chantiers aux respects des installations des hébergeurs (règlement intérieur des établissements, règles de vie)
  • Réceptionner et transmettre au chefs d’équipe qui réalise les réservations, les règlements intérieurs de chaque établissement et les règles de vie afférentes
  • Remonter aux chefs d’équipe les litiges nés des comportements inappropriés des agents hébergés
  • Gèrer avec les hébergeurs les problèmes transmis par les hébergés quant à un mauvais niveau de prestations
  • Gèrer les litiges avec les hébergeurs
  • Réaliser des KPI de satisfactions des personnels et de qualité des établissements hébergeurs
  • Réalise des KPI relatifs à la satisfaction des personnels hébergés en vue de constituer une base de données représentative

• Niveau Bac+2 Assistant de Gestion, Assistant Manager… avec une premiere expérience dans le domaine
• Sens de l’organisation et de la planification indispensable,
• Très bonne connaissance d’Internet et de l’utilisation des plates-formes de réservation
• Bonnes connaissances des logiciels de bureautiques (tableurs Excel, traitement de texte, etc.)
• Bonne connaissance de la géographie française
• Aisance à manipuler les chiffres