A travers sa plateforme automatisée Sophia qui permet de commander, facturer et paramétrer l’ensemble des solutions, Sewan accompagne plus de 800 000 utilisateurs au quotidien.
Avec des services en France et Espagne, et bientôt dans d’autres pays en Europe, Sewan, fort d’une croissance de 300% au cours de ces 5 dernières années, atteint une nouvelle dimension et veut s’adapter à ce challenge.

Pour cela, et afin de garder une agilité et une performance maximale, un projet ambitieux est lancé : « Foundation ».
Son objectif : reconstruire from scratch la plateforme Sophia, tant d’un point de vue technique, qu’en terme d’expérience utilisateurs.

Vous apporterez votre expertise au sein d’une équipe, autonome et orientée vers la simplicité et l’utilisation de nos services et produits.
En nous rejoignant, vous ferez partie de deux équipes :

• Une équipe pluridisciplinaire (feature team) dans laquelle vous travaillerez en étroite collaboration avec le product owner, le business analyst et les développeurs dans une volonté permanente d’améliorer la qualité de l’expérience utilisateur des fonctionnalités dont vous aurez la responsabilité.
• L’équipe conception, constitué notamment des leads designers et de l’UX researcher qui vous accompagneront dans la réussite de votre mission.

Missions

Vos missions s’articulent autour de trois points majeurs : UX/UI Design et recherche utilisateur.

UX/UI Design : 80%

• Mettre l’expérience utilisateur au centre de la conception et contribuer à la diffusion à tous niveaux de l’organisation d’une culture client
• Collaborer avec l’ensemble des parties prenantes pour définir, selon les besoins produits, l’ensemble de l’expérience utilisateur dans la plateforme
• Animer et participer à des ateliers de co-conception
• Créer des livrables tout au long du design process (personas, parcours utilisateur, wireframing, prototyping, …)
• Participer à l’élaboration du design system
• Concevoir les interactions (animations, transitions) permettant d’améliorer l’ergonomie des parcours utilisateurs tout en véhiculant la personnalité de la marque
• Suivre l’implémentation des designs auprès des équipes de développement pour assurer la qualité de ce qui est livré

Recherche utilisateur : 20%

• Comprendre le besoin des utilisateurs (participer et animer des interviews, des ateliers, etc.)
• Évaluer l’utilisabilité et des interfaces conçues (construire un protocole de test, participer et animer des tests utilisateurs, etc.)
• Analyser, synthétiser et communiquer les enseignements de recherche

• Vous avez, au minimum, 2/3 ans d’expérience en tant que product designer (profils UX/UI acceptés)
• Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe
• Écouter, comprendre et apprendre sont des notions clefs de votre attitude
• Tourné vers l’action, vous n’avez pas peur d’évoluer dans un environnement en perpétuel mouvement et êtes prêt à nous aider à développer la vision produit avec l’équipe de design
• Une connaissance des méthodes Agile et/ou Sprint Design ;
• Une excellente connaissance des outils de design (nous utilisons principalement Figma) ;
• Une bonne connaissance des problématiques front-end (HTML, CSS, JS) ce qui vous permet de collaborer efficacement avec les front-end développeurs ;
• Sans être un expert data, une appétence pour les problématiques business et webanalytics ;
• Une veille sur les tendances UI/UX (mobile + desktop) et être force de proposition pour faire évoluer la charte et les outils.
• Compte tenu de la complexité et la profondeur de la plateforme, une expérience préalable dans le monde de l’industrie est appréciable (mais pas indispensable)

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

AVANTAGES

• Mutuelle
• Tickets restaurant
• RTT
• Possibilités d’évolution de poste
• Bonne ambiance
• Labellisé Happy At Work !
• Événements festifs internes réguliers