Lancer des opérations :

• Vérification de la conformité des contrats à déployer
• Gérer les commandes passées aux différents fournisseurs et les priorités de livraison
• Exploiter un ensemble d’informations afin d’élaborer une planification prévisionnelle fiable impliquant des acteurs externes et internes
• Consolidation des outils internes, mise à jour des Systèmes d’Informations 

Piloter :

• Suivi des livrables, pilote des interventions de production
• Analyser et anticiper les risques
• Gestion, garantie des délais déploiement
• Gestion de la relation client
• Coordonner l’activité de différents acteurs : opérateurs/prestataires/direction technique/clients

 Mettre en œuvre :

• Réaliser l’affectation des ressources d’intervention
• Planification des rdv d’installation
• Contrôler les opérations effectuées
• Recette, passage en facturation

💥 Avantages :

• 2 jours de télétravail maximum par semaine
• L'adhésion au régime de mutuelle
• Tickets restaurant de 30 dirhams
• L'esprit Sewan

Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Formation minimum Bac + 3
• Expérience dans le secteur des télécommunications
• Connaissance des produits et services de l’entreprise
• Rédiger (mails)
• Savoir gérer des appels
• Savoir anticiper
• Gérer des projets
• Utiliser les outils informatiques internes
• Réactivité
• Autonomie
• Curiosité
• Bon esprit d'équipe
• Empathie
• Sens du service client
• Rigueur et méthode
• Pragmatisme