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CONSULTANT(E) FORMATEUR(TRICE) H/F

CDI
Courbevoie
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

Septeo
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Septeo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Toulouse/Courbevoie, un(e) Consultant(e) Formateur(trice) H/F.

Vous travaillerez au sein de notre service formation constitué d’une vingtaine de collaborateurs (trices), pour assurer la formation et l’assistance N2-N3 d’un portefeuille de clients grands comptes.

Votre quotidien :

Rattaché(e) à la responsable du service formation, vous serez acteur(trice) de la satisfaction de nos clients et vous aurez pour missions :

 

  • Faire monter nos clients en compétence. Pour cela, vous animerez des sessions de formation axées sur l’utilisation des modules métier en gestion locative ou syndic, sur site client ou à distance,
  • Partager votre expertise et former les nouveaux collaborateurs de vos clients, dans le cadre du suivi de votre portefeuille.
  • En véritable expert(e), vous traiterez les demandes d’assistance de niveau 2 et 3, que ce soit en présentiel sur site ou en distanciel, afin de proposer des solutions dans une démarche de qualité,
  • En tant que consultant(e) vous travaillerez en collaboration avec notre service R&D et notre service commercial, pour répondre au mieux au besoin utilisateur des professionnels de l’immobilier, 
  • Partenaire de nos clients, vous réaliserez un audit auprès d’eux afin de vous assurer de leur maîtrise concernant nos logiciels et vous vous assurerez que nos services correspondent à leur besoin.

Profil recherché

Et si c’était vous qui veniez nous rejoindre ?

Professionnel(le) de l’immobilier, vous avez plus de 5 ans d’expérience en gestion immobilière ou syndic, même peut être les 2. Vous maitrisez les métiers liés à l’administration de biens. Vous connaissez la comptabilité en gestion locative ou syndic afin de vous permettre une rapide montée en compétence.

Vous aimez la relation client. La rigueur, l’autonomie, l’écoute et l’esprit d’équipe seront des atouts pour votre réussite.

Les déplacements au niveau national ne sont pas un frein pour vous. Une connaissance de nos logiciels Magi ou SPI serait un plus.

Envie d’en savoir plus ?

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