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Consultant rédacteur technique F/H

CDI
Nanterre
Salaire : Non spécifié
Début : 21 juillet 2022
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +5 / Master

Seequalis
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattaché à la Practice Information Management de Seequalis, vos principales missions chez nos diverses clients (IT, Banque, Assurances, Transports, BTP, etc.) seront de :

  • Collecter l’information auprès des experts de nos clients

· Collecter les informations techniques d’un nouveau produit, service ou équipement auprès d’interlocuteurs variés : équipes techniques, chefs de projet, responsables produit, etc.

· Animer les ateliers avec les différents acteurs partageant leur connaissance afin d’organiser la création, la mise à jour, et l’archivage des contenus

  • Rédiger les contenus

· Rédiger de manière compréhensible et synthétique les informations d’un produit

· Réaliser la mise en forme du contenu en respectant la charte documentaire

· Construire des arbres de décision, des schémas de procédures et modes opératoires

· Rédiger des supports de formation et former les acteurs de la connaissance

· Gérer les demandes de traduction

· Construire et maintenir un glossaire des terminologies, et la gestion des synonymes

  • Intégrer les contenus dans le système d’information du client

· Concevoir ou récupérer les illustrations du contenu (captures d’écran, vidéos …)

· Intégrer les contenus dans l’outil (base Selfcare, Chatbot, base technique, Voicebot, portail web…) 

· Renseigner les métadonnées nécessaires

  • Participer activement au bon déroulement de la mission

· Garantir l’homogénéité et la qualité de la base documentaire

· Etre force de proposition pour l’amélioration des outils de gestion de contenus et des règles rédactionnelles

· Suivre, analyser et traiter les retours utilisateurs


Profil recherché

· Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur de niveau Bac +3 à Bac+ 5 en Rédaction technique ou bénéficiez d’une première expérience réussie dans le domaine

· Excellent niveau rédactionnel (expression écrite et orthographe)

· Sens de l’organisation, rigueur, œil critique

· Bonne capacité d’adaptation aux différents contextes métiers rencontrés

· Forte appétence pour les sujets techniques et digitaux

· Esprit d’analyse et de synthèse

· Proactivité dans la collecte et la recherche des informations notamment auprès des sachants

· Sens de l’écoute et du service

· Une bonne connaissance de l’Anglais Technique Simplifié (ATS) est un plus

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