Nous vous proposons de prendre la direction de la practice « Digital Experience » (Collaborative Workplace, Outils conversationnels, Expérience collaborateurs…) en combinant votre goût pour la relation client et vos qualités managériales.

Rattaché(e) au Directeur du Conseil, vous aurez serez en charge des responsabilités suivantes :

• Développement marketing de l’offre en cohérence avec la stratégie du cabinet
• Support avant-vente en synergie avec la direction commerciale
• Pilotage des missions et suivi de la qualité
• Relation client et management des équipes

Plus précisément :

• Vous guiderez les consultants dans la réalisation des projets. Vous serez le garant de la qualité des prestations et du respect des délais.
• Vous serez capable d’approcher de nouveaux prospects, de développer des relations commerciales avec eux, d’identifier leurs besoins, et d’élaborer ou défendre une proposition commerciale pertinente en synergie avec la direction commerciale.
• Vous évoluerez sur votre périmètre d’intervention en autonomie, vous serez force de proposition et vous développerez vos compétences sous la responsabilité d’un directeur expérimenté.
• Vous lancerez de nouvelles initiatives pour développer les offres et pour optimiser le fonctionnement du cabinet, en vous appuyant sur les équipes de consultants.  

De formation Ecole de commerce ou Ingénieur, vous avez une expérience en gestion de projet / communication / conduite du changement de minimum 8 ans.

Passionné par les nouvelles technologies, vous avez des connaissances techniques sur les outils digitaux (plateformes collaboratives, réseaux sociaux d’entreprise, etc.).

Vous maîtrisez les problématiques de Community et Knowledge Management, gouvernance et communautés de support. Vous souhaitez ou vous vous êtes déjà investi sur des projets d’accompagnement de transformation sur Office 365, GSuite, CRM (Dynamics, SalesForce).

Vous êtes adaptable et capable d’intervenir sur des sujets opérationnels, et vous êtes à l’aise avec les méthodes et outils de pilotage de grands projets. Dynamique, vous êtes prêt à vous investir et à progresser, à vous confronter à des expériences variées et enrichissantes.

Vous travaillez couramment en anglais.

• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
   

Référence : EQU/COS/0120/009429