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Consultant formateur hôtellerie PMS H/F

CDI
Nanterre
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Seequalis
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

SeeQualis recrute un/une consultant(e) qui sera chargé(e) du déploiement des outils de distribution, chez notre client, leader dans l’hôtellerie.

Intervenant sur le périmètre Français pour toutes les marques du groupe, votre mission sera d’assurer les formations via classes virtuelles sur les applications liées à la distribution du groupe. 

Réel ambassadeur, vous assurez la transmission de savoir dans une démarche de progrès continu.

Vos Missions 

Intégré(e) à l’équipe au sein du département MOA applications Métier & Formation, vos missions principales seront :

  • Définir le planning des formations distribution avec les hôtels déployés.
  • S’assurer du bon suivi des e-modules de la chaîne par les hôteliers.
  • Assister et conseiller les directeurs des hôtels, dans le cadre du déploiement.
  • S’assurer de la bonne prise en main des nouvelles fonctions et /ou paramètres lors du déploiement des outils.
  • Assurer les formations des outils de distribution depuis le siège par conférence téléphonique.
  • Coordonner l’activation des applications iPMS et des interfaces en lien avec les équipes techniques centrales.
  • S’assurer de la bonne prise en main des applications par les hôteliers nouvellement déployés.
  • Mesurer et analyser régulièrement le niveau de satisfaction des hôteliers.
  • Participer à différents projets transverses au sein du service : rédaction des conducteurs de formation, participation au maintien de la connaissance des hôteliers déployés…

Ce poste implique de nombreux déplacements sur la France entière (un à deux hôtels peuvent être déployés par semaine).


Profil recherché

De formation supérieure, vous détenez une expérience opérationnelle des métiers de l’hôtellerie ainsi qu’une connaissance approfondie des PMS Fols & Opera et des applications Tars Web.

Pédagogue, vous aimez transmettre votre savoir.

Ayant un goût prononcé pour les systèmes d’information, vous aimez travailler en équipe et partager la connaissance. Une expérience réussie dans l’animation de formation est un plus. Des déplacements dans toute la France sont prévus.

Postes basés principalement à Evry (91).

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