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Assistant(e) d'agence (CDI) H/F

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Missions du poste

Sous la responsabilité de notre Service Delivery Manager, vous contribuez au bon fonctionnement de l’agence en prenant en charge la gestion administrative des dossiers clients ainsi que l’accueil des clients et de nos prestataires.

  • Ouvrir et fermer l’agence
  • Acueillir la clientèle du centre de domiciliation d’entreprises
  • Réceptionner/traiter/remettre les courriers et colis de nos clients dans le respect des procédures définies
  • Préparer les salles de réunion en fonction des réservations réalisées en ligne par nos clients
  • Selon un formalisme préalablement défini et avec un objectif quotidien chiffré, constituer les dossiers clients à envoyer à nos partenaires pour garantir la qualité de nos services courrier : vérification de documents, téléchargement et impression des documents, mise sous pli et envoi au partenaire
  • Gérer les passages des coursiers et autres visiteurs

Qualités recherchées

  • Autonome, rigoureux/euse, professionnel(le), fiable
  • Réactif/ve
  • Sens des responsabilités
  • Sens du service

Mesures COVID-19:
A l’agence, vous serez seul(e) à votre bureau (l’autre collaborateur est dans un bureau fermé). Vous aurez des masques et du gel hydroalcoolique à votre disposition. Les clients sont invités à porter un masque lors de leur visite.


Profil recherché

  • Maîtrise de la langue française (l’anglais serait un plus)
  • Excellente présentation
  • Rapidité d’exécution
  • Capacité à rechercher des informations sur des applications Google (sheet, drive…) ou un CRM interne et globalement à l’aise avec les outils numériques
  • Première expérience d’une mission réalisée en autonomie complète (appréciée)
  • Première expérience professionnelle d’au moins 6 mois au contact physique de clients (requise)
  • Capacité à réaliser un reporting quotidien des tâches effectuées
  • Goût pour la relation clientèle et les formalités administratives

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