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Téléconseiller F/H

CDD / Temporaire(3 mois)
Évry-Courcouronnes
Salaire : 1 627 à 1 628 € par mois
Début : 02 septembre 2021
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac

La Sécurité Sociale
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Mission/Activités

Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de toi ! Enfile ta cape de super téléconseiller pour informer les assurés en quête de renseignements sur leur dossier individuel et conseille les dans l'exercice de leurs droits et obligations (au regard de la législation bien sûr !). Evidemment devenir super téléconseiller ne s'improvise pas, mais rassure toi nous avons tout prévu : Tu seras formé(e) dès ta prise de fonction !

Et comme ceux qui en parlent le mieux sont ceux qui le font déjà, nous t'invitons à visionner une vidéo de l'Assurance Maladie qui donne la parole à Aline, téléconseillère : https://assurance-maladie.ameli.fr/carrieres/metiers/acces-droits/teleconseiller

Conditions particulières

Quelques infos bien utiles :

Tu rejoindras nos équipes d'Evry ou d'Arpajon à temps plein pour 3 mois, et peut être même plus, car ce CDD de 39 h hebdomadaire est éventuellement renouvelable. La plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (Prends en note que tu seras amené à assurer 2 ouvertures à 8h30 et 2 fermetures à 17h30 de plateforme par semaine. Oui on y arrive … la rémunération : 1627€ brut par mois avec en plus un 13ème mois proratisé à la durée de ta mission, sans oublier une prime spécifique à l'activité.

Tu pourras aussi bénéficier de titres restaurants pour pouvoir commander tes sushis préférés ou la meilleure pizza du quartier après une bonne journée de travail ! Sympa non ?


Profil recherché

Toujours motivé(e) ? Alors voyons si tu te reconnais …

Tu as naturellement le sens de l'autre, ton sens de l'écoute n'est plus à démontrer et tu auras le souci de trouver LA solution pour chaque assuré. Le téléphone est ton compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour toi (pas besoin d'être un geek non plus !) ? Si en plus tu as obtenu un BAC ou BAC +2 tu frappes à la bonne porte !

Confidentialité et discrétion, sont bien sûr impératives. Tu devras donc te conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

De notre côté, nous t'offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.

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