Contexte
La branche des Prestations Familiales (PF) a pour mission de favoriser l'accès aux droits et aux services des allocataires. Elle doit ainsi garantir l'accessibilité au service public à travers l'accueil physique et la réponse téléphonique, de respecter les engagements de service (payer à bon droit et dans les délais les prestations familiales, les minima sociaux et les aides au logement).
La branche Prestations Familiales comprend 285 agents, dont 23 managers répartis sur 5 Départements :
Le Département Logement est composé de :
Les missions du Département Logement sont : la prévention des expulsions et la résorption des impayés, la lutte contre l'habitat indigne, la mise en œuvre du dispositif Permis de louer, l'animation de l'offre de service bailleurs ainsi que le traitement des créances bailleurs.
Mission/Activités
Vous contribuez à l'optimisation de la qualité de service aux allocataires au travers de la gestion des situations spécifiques liées au logement :
Compétences
Vous êtes titulaire du diplôme institutionnel CQP GCA depuis au moins 2 ans.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Immobilier”.