L'environnement du poste :

Le Département Gestion et Remboursement des Soins de Ville est composé de 3 pôles répartis sur nos 3 sites. Chaque pôle est organisé autour de catégories de professionnels de santé qu'il gère en propre pour toutes les activités suivantes :

• Rembourser les soins aux assurés et aux professionnels de santé en saisissant leurs factures et/ou en traitant les rejets,
• Garantir la conformité des règlements aux tiers (assurés et professionnels de santé) dans les délais impartis,
• Effectuer les activités d'enregistrement et de supervision des pièces justificatives,
• Assurer la gestion de la relation client,
• Prendre en charge les activités de contrôle du processus frais de santé,
• Accompagner les professionnels de santé dans leur facturation.

C'est au sein de ce département que nous recrutons trois Technicien(ne)s Prestations dans le cadre de CDD de surcroit sur notre site de Valenciennes*.

Le mot du manager :

« Rejoindre le Département Gestion et Remboursement des Soins de Ville, c'est exercer dans un cadre de travail agréable au sein d'une équipe motivée d'une trentaine de collaborateurs. C'est également l'opportunité de travailler pour une mission de service public essentielle pour nos assurés. »

Votre mission si vous l'acceptez :

Rattaché(e) au responsable des pôles Pharmacies et Médecins, votre mission consiste à rembourser des Tiers (professionnels de santé) et les assurés pour les frais médicaux qu'ils ont engagés.

Les attendus du poste :

• Véritable soutien, vous gérez la situation administrative des usagers en réalisant le paiement des feuilles de soins papier, le traitement des anomalies de paiement et en assurant la gestion des télétransmissions.
• Interlocuteur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous répondez aux sollicitations des assurés et des professionnels de santé par des actions de conseil et d'information (courrier, relations téléphoniques, etc.).

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL).

Conditions particulières

Nous vous proposons !

• Un poste en CDD de surcroît d'activité de 3 mois (éventuellement renouvelable 3 mois),
• Une rémunération de 1 684.16 € brut/mois,
• Des horaires (36h ou 39h) permettant l'acquisition de RTT,
• L'accès à des services de conciergerie (service à domicile, bricolage, repassage, etc.),
• De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, avantages du CSE, prime de crèche, participation à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun, etc.,
• Une expérience enrichissante qui vous permettra de développer vos compétences,
• Une intégration au sein d'une équipe à l'écoute et solidaire.

Modalités et méthode de recrutement :

Vous êtes désormais convaincu(e) que ce poste est fait pour vous ?

Alors n'attendez plus et transmettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation au Pôle Recrutement :

candidature.cpam-hainaut@assurance-maladie.fr. Vous avez jusqu'au 08/01/2023 inclus pour candidater.

Après analyse des candidatures reçues : si votre profil est sélectionné, nous prendrons contact avec vous afin de vous convier à une phase de tests (mise en situation en lien avec l'activité) organisée le 13/01/2023 sur le site de Valenciennes. Si cette étape est concluante, vous serez ensuite reçu(e) en entretien.

*Notre site de Valenciennes est facile d'accès puisqu'il se situe à proximité des transports en commun : tramway et gare SNCF (à 250 m). À noter que le trajet en train est d'environ 35 minutes pour Lille-Valenciennes et 1 heure pour Arras-Valenciennes.

Vous reconnaissez-vous ?

• Vous détenez une formation minimum bac+2 et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine de la gestion administrative ou de la relation clients,
• Vous avez un bon niveau d'organisation et savez prioriser votre travail,
• L'esprit d'analyse, de synthèse et le sens de l'écoute font partie de vos qualités,
• Vous êtes autonome, motivé(e) et investi(e) dans votre travail,
• Vous détenez des qualités relationnelles avérées,
• Vos capacités d'intégration, d'adaptation et de travail en équipe sont reconnues et serviront une entraide qualitative entre collègues.