Mission/Activités
Rattaché(e) à la responsable du service gestion des créances et des recours et au sein d'une équipe de 20 collaborateurs, vous contribuez au traitement des recours amiables et contentieux, ainsi que du recouvrement des créances.
Vous prenez en charge les recours des allocataires auprès/contre la Caf, la rédaction d'argumentaires pour une présentation en justice, la traduction et la saisie des jugements dans le système d'information.
Vous assurez le suivi administratif des créances (recouvrement amiable et/ou contentieux), les remises de dette notamment.
Vous êtes amené(e) à répondre aux allocataires pour expliquer les décisions de la commission ou négocier des plans de remboursement.
Compétences
Vous possédez des connaissances en matière de recouvrement et de voies de recours. Vous savez vous adapter aux évolutions réglementaires. La maîtrise de la réglementation en droit des prestations familiales serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, votre esprit de synthèse et vous disposez de qualités rédactionnelles. Vous possédez une aisance relationnelle et maîtrisez les techniques de négociation.
Méthodique et organisé(e), vous savez faire preuve d'adaptabilité. Vous avez le sens du collectif et vous êtes à l'aise avec les outils numériques.
Formation
Vous êtes titulaire d'un Bac + 3 et vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en matière de recours et de recouvrement de créances. Des compétences/connaissances juridiques constituent un atout supplémentaire.
Vous bénéficierez d'un accompagnement à votre prise de poste.
Conditions particulières
Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien par un jury Caf la semaine 42.