Contexte

L'Assurance Maladie joue un rôle majeur de santé publique et de solidarité. Elle protège durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous. C'est sa raison d'être.

Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ? Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d'assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux. De nouveaux projets sont développés sans cesse au service de la population, des professionnels de santé et des employeurs du département.

Grâce à un réseau présent sur tout le territoire et à la diversité de nos activités, nous offrons de nombreuses opportunités d'évolution.

La qualité de vie au travail, la diversité, le respect de l'environnement… guident notre politique RH.

Rejoindre l'Assurance Maladie et la CPAM des Alpes de Haute Provence et ses 180 collaborateurs, c'est œuvrer pour protéger la santé de près de 118 000 bénéficiaires du département des Alpes de Haute Provence.

La CPAM à la spécificité de gérer une plateforme nationale de gestion des relations entre l'Assurance Maladie et les Organismes Complémentaires (mutuelles).

Mission/Activités

Le Technicien conseil a pour fonction :

• d'étudier le droit, calculer et verser les prestations, en se référant à la réglementation et aux procédures en vigueur ;
• de gérer la situation administrative des clients en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées ;
• de proposer une offre de service ajustée à la situation et aux besoins du client ;
• de travailler en transversalité avec les acteurs concernés ;
• de participer à la mise en œuvre d'actions de maîtrise des dépenses de santé, analyser et détecter les anomalies, les risques de fraudes, fautes ou abus et le cas échéant effectuer des signalements auprès des services compétents.

La rigueur, la capacité d'apprentissage et l'esprit d'équipe sont essentiels pour assurer cette mission de service public. Le Technicien assure ses missions dans le respect des exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information déployée dans l'organisme et la confidentialité des informations portées à sa connaissance.

Compétences

Pour mener à bien ces missions, les candidats devront faire preuve de capacités à :

• Analyser un dossier administratif avec rigueur,
• Utiliser les outils informatiques et bureautiques, naviguer dans un environnement d'applicatifs informatiques multiples ;
• Disposer d'une aisance relationnelle et savoir adapter sa communication à son interlocuteur (message simple, synthétique, concret, empathie) ;
• S'auto-contrôler, effectuer des contrôles de cohérence ;
• Respecter strictement les règles de confidentialité et de réserve ;
• Interagir dans un esprit d'équipe, de relation d'aide et de service

Conditions particulières

Poste en CDD sur le site de Digne les Bains.

Rémunération: 1721 euros brut / mois sur 14 mois

Autres spécificités:

• Titres restaurant
• Mutuelle
• CSE d'entreprise

Une formation sera donnée lors de la prise de poste.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pour mener à bien ces missions, les candidats devront faire preuve de capacités à :

• Analyser un dossier administratif avec rigueur,
• Utiliser les outils informatiques et bureautiques, naviguer dans un environnement d'applicatifs informatiques multiples ;
• Disposer d'une aisance relationnelle et savoir adapter sa communication à son interlocuteur (message simple, synthétique, concret, empathie) ;
• S'auto-contrôler, effectuer des contrôles de cohérence ;
• Respecter strictement les règles de confidentialité et de réserve ;
• Interagir dans un esprit d'équipe, de relation d'aide et de service