Mission/Activités

La Direction Retraite recrute un(e) Responsable de service pour son site de Dunkerque, vous serez directement rattaché(e) au sous-Directeur de la proximité et animation du réseau.

Vous serez chargé(e) de l'animation, de la supervision et du pilotage des activités de votre secteur et aurez pour missions principales :

• De manager une équipe (environ 20 collaborateurs) et d'accompagner les changements,
• De fixer les objectifs opérationnels et répartir les activités,
• De participer à la politique de pilotage et maîtrise des risques,
• De superviser l'activité de l'unité, d'en assurer le reporting par rapport aux enjeux de production et de qualité en lien avec les coordonnateurs techniques,
• De gérer le fonctionnement et les moyens techniques de l'agence,
• De contribuer au développement des partenariats locaux.

Informations complémentaires :

• Poste à temps plein en CDI
• Date de prise de poste : Dès que possible
• Rémunération : 34100€ à 37300 € annuel brut sur 14 mois

Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, possibilité de télétravail, horaire variable, RTT, avantages CSE, mutuelle entreprise.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La procédure de recrutement comprend la passation de tests et entretiens

Date limite de candidature : 30/03/2025

Compétences

Vous possédez une 1ère expérience en tant que manager d'équipe et, idéalement, un diplôme en management.

Vous êtes reconnu(e) pour vos solides compétences techniques en matière de législation vieillesse et votre connaissance de l'organisation du processus retraite.

Doté d'un sens aiguisé de la communication, sous toutes ses formes, vous aurez la responsabilité de faire circuler l'information avec régularité, précision, et justesse auprès de vos collaborateurs, vos partenaires externes, et votre hiérarchie.

Vous animez régulièrement des réunions d'équipe et menez des entretiens réguliers avec vos collaborateurs.

L'exercice de la fonction nécessite de réelles aptitudes au management d'équipe, ainsi qu'au management à distance, et un réel sens du travail en équipe.

Grâce à votre aisance relationnelle, vous saurez créer et entretenir des relations de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes.

Vous démontrez de réelles qualités d'autonomie et d'organisation, vous permettant d'avoir l'entière responsabilité de votre agence.

Vous pilotez l'ensemble des activités, de production, de maitrise du risque financier et de front office, avec adaptabilité, régularité et finesse, en lien étroit avec vos collaborateurs, mais en tenant compte des enjeux globaux pour l'organisme.

Vous devez posséder une bonne capacité d'analyse et être force de propositions pour mener à bien les projets confiés.

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (pack office) et êtes à l'aise avec l'informatique.

Des formations en management devront être suivies lors de la prise de poste.

Le poste implique des déplacements réguliers. Vous devez donc être mobile pour vous adapter aux sollicitations : nécessité de détenir le permis B.