Gestionnaires de comptes middle office - service Employeurs

CDI
Épinal
Salaire : 1,8K à 2,2K € par mois
Début : 25 août 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac
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La Sécurité Sociale
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Les candidats retenus, auront pour mission de contribuer à la collecte et au recouvrement des cotisations des entreprises et devront accompagner les employeurs dans leurs droits et leurs obligations, gérer leurs dossiers.

Les candidats auront pour mission:

  • L'analyse et la gestion « de bout en bout » du dossier des entreprises afin d'assurer la mise à jour des données administratives et comptables, les actions de recouvrement amiable et l'interlocution avec les usagers (courriels, appels entrants),
  • L'information, le conseil et l'accompagnement des usagers, sur la législation, sur la situation de leur dossier, et plus globalement sur leurs droits et obligations,
  • Fiabiliser les données et veiller à la qualité du dossier de l'usager.


Profil recherché

Compétences

Vous disposez des qualités suivantes :

  • Adaptabilité
  • Curiosité
  • Polyvalence
  • Rigueur
  • Sens de l'organisation, de la gestion des échéances et des priorités
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Capacité à chercher l'information et à la transposer dans ses activités

Appétence à travailler sur les différents systèmes d'information (téléphonie, mails, internet, outils informatiques

Formation

Formations internes (déplacements sur les différents sites de l'Urssaf Lorraine sont à prévoir) .

Formation externe : les candidats retenus seront amenés à suivre une formation en alternance de plusieurs mois qui peut nécessiter des déplacements avec découcher. Cette formation vise à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle.

Informations complémentaires

Lieu de travail : Epinal

Horaire de travail : Temps plein - Plusieurs formules hebdomadaires possibles avec RTT proratisées (ex : 20 jours de RTT pour 39h hebdomadaires)

Date de prise de fonction : 26 Aout 2024

  • Salaire mensuel débutant de 1808 euros brut (dont 13ème mois : gratification annuelle proratisée + 14ème mois : prime de vacances)
  • Intéressement
  • Reprise de la carrière pour les membres de l'Institution sécurité sociale
  • Reconnaissance des compétences : évaluation annuelle (évolution salariale possible)
  • Remboursement des abonnements transport à hauteur de 66%
  • Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans)
  • Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, …) Contribution employeur au financement de la restauration pendant le temps de travail
  • Télétravail possible sous conditions

Contact :

Les tests écrits et l'entretien de recrutement sont les modes de sélection retenus pour l'attribution de ce poste.

Les tests écrits d'une durée d'1 heure (tests de concentration et d'attention / tests psychotechniques) auront lieu le 25 juillet après-midi 2024

L'entretien aura lieu le 05 août 2024, devant un jury composé du Responsable de Service et d'une représentante du service RH.

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