Mission/Activités

Nos équipes de Montreuil recrutent, dans le cadre d'un CDI, à partir du 01er septembre 2025 :

un.e Gestionnaire du recouvrement et relation de service

Chez nous, pas de routine mais un environnement dynamique au sein d'une équipe à taille humaine qui vous forme et vous accompagne avec bienveillance.

Vos missions consistent à :

• Accompagner les cotisants par téléphone et mail dans leurs obligations légales et démarches administratives, en assurant un rôle de conseil,
• Renseigner les usagers sur les aides dont ils peuvent bénéficier,
• Promouvoir les offres de service proposées par l'Urssaf,
• Assurer la gestion administrative et comptable des comptes cotisants,
• Réaliser le recouvrement amiable des comptes dont vous avez la charge.

Vous souhaitez en savoir plus sur le métier ? Rendez-vous sur nos vidéos de présentation : Découvrez le métier de Samira, Gestionnaire du recouvrement - YouTube

Compétences

Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à tout type de profils. Vous êtes à l'aise au téléphone et avez le goût des chiffres. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service. Vous êtes motivé.e, curieux.se et vous avez envie d'apprendre. N'hésitez plus et postulez !

Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire. 

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.

Informations complémentaires

Au-delà du salaire de 1917.57 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 845.93 € brut annuel,

nous vous proposons :

• une formation dès votre arrivée à un nouveau métier
• des possibilités d'évolution en interne sur des postes techniques ou de managers, partout en Ile-de-France
• l'accès à une salle de sport
• jusqu'à 12 semaines de congés par an
• jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine dédommagés
• un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie 
• un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation…) et ce dès votre arrivée !

mais aussi :

• une prime d'intéressement
• une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur), 
• un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport, 
• un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an, 
• un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur, 
• un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés…

Et pour les parents ?

• une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde)
• une possibilité d'absence pour « enfant malade »
• des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE

Lieu de travail et de la formation : 

  21-29 rue Jean Jacques Rousseau

93100 Rousseau

Urssaf IDF