Mission/Activités

Dans le cadre de la mission de recouvrement et d'intermédiation financière des pensions alimentaires (ARIPA), vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires impayées et procédez à la résolution des litiges sur le périmètre régional. Rattaché(e) à un responsable d'unité, vous intégrez une équipe de 35 collaborateurs.

• Vous analysez et instruisez les demandes d'allocation de soutien familial (ASF) et d'intermédiation financière. Vous vous assurez du paiement de la prestation ASF et de la pension alimentaire.
• Vous procédez au traitement et au suivi du recouvrement des créances issues des pensions alimentaires en mettant en œuvre la procédure de recouvrement adaptée (amiable ou forcée).
• Vous assurez les relations externes avec les créanciers, les débiteurs et les administrations (appels sortants).

Compétences

Vous savez appliquer des modes opératoires, des procédures et vous assimilez aisément une réglementation et ses évolutions.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et votre rigueur.

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et d'aptitudes à la négociation.

Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. Vous savez garder votre calme et votre neutralité face à des situations conflictuelles.

Vous avez le sens du collectif.

Vous êtes à l'aise avec les outils numériques.

Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 minimum.

La capacité à appréhender des décisions juridiques constitue un atout supplémentaire.

Vous bénéficierez d'un accompagnement lors de votre prise de poste.

Conditions particulières

Les candidats doivent postuler en ligne (CV et lettre de motivation).

Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien par un jury Caf les semaines 08 et 09. Des tests et un entretien seront réalisés par un cabinet extérieur.